이번에 선보인 산타톡은 현재 뤼이드가 제공하는 어댑티브 러닝 토익 솔루션 ‘산타토익’ 사용자들이 문제 풀이나 복습을 하는 과정에서 생기는 궁금증을 쉽고 빠르게 해소할 수 있는 방안으로 개발됐다.
산타톡은 사용자들이 일일이 문제 화면을 캡처하거나 입력할 필요 없이 문제 화면에서 클릭 한번으로 간편하게 질문을 남길 수 있는 것이 특징으로 산타토익 어플리케이션 사용자라면 누구나 무료로 이용할 수 있다. 답변은 토익 전문가로 구성된 ‘산타 언니’가 실시간으로 제공한다.
뤼이드 측은 “산타톡은 기획 단계부터 철저하게 산타토익 기사용자들의 의견이 90%이상 반영된 유저 친화 기능이라는 점에서 여타서비스와 차별화 된다”며 “산타토익 액티브 유저 중 150명을 선별해 10% 단계의 초기 개발 버전을 공개하고 약 1개월 동안 액티브 유저들의 아이디어와 피드백을 반영해 최종 기능 및 디자인을 완성했다”고 설명했다.
김교은 뤼이드 커뮤니티 매니저는 “사용자들이 모르는 문제가 생겼을 때 옆에서 언니가 가르쳐주듯 편안하고 친근한 서비스를 제공하기 위해 산타언니 콘셉트를 차용했다”며 “앞으로 일대일 튜터링 메신저 기능과 함께 사용자들이 최단 기간 목표 점수를 달성할 수 있도록 스터디 개념의 개별 학습 관리 서비스를 제공할 예정”이라고 밝혔다.
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