주얼리 전문 O2O 플랫폼 서비스인 비주얼 (bejewel)이 모바일 웹 서비스를 지난 2월 14일에 출시했다. 기존 안드로이드 고객과 함께 PC와 iOS 고객들도 웹 브라우저를 통해서 비주얼 서비스를 이용 할 수 있게 되었다.
또한, 서비스 고도화를 위하여 UI/UX 전문 디자이너를 투입하여서 고객 경험을 상승시켰다. 웹 서비스는 모바일 기기에 최적화되어 있으며, PC 웹 브라우저에서도 모바일 화면으로 보여지며 기존 고객들도 어려움 없이 바로 사용 할수 있도록 기획되었다.
비주얼은 주얼리 전문 O2O 서비스로 주얼리 구매 고객과 판매자를 연결하는 플랫폼 서비스를 중심으로 고객은 모바일을 통해서 손쉽게 희망하는 디자인과 예산 내에서 주얼리 제품 정보와 판매자의 맞춤 견적서를 받아 볼 수 있다. 판매자는 모바일을 통해서 손쉽게 고객별 맞춤 서비스와 전문 상담을 제공 할 수 있다. 비주얼의 허세일 대표는 "모든 주얼리 고객이 모든 기기와 OS에서 비주얼 서비스를 이용하고 높은 만족도를 이루어 내는 것이 목표이다. 이제는 더욱 많은 고객들이 모바일을 통해서 손쉽게 주얼리 정보를 얻고, 좋은 판매자들을 만나는 것이 가능하게 되었다. 국내 주얼리 시장에서 새롭고 혁신적인 서비스가 되어 고객과 판매자 모두 만족스러운 서비스로 발전하게 될 것으로 기대가 크다."라고 전했다.
