코로나19 확산 방지와 고객의 안전을 위해 전국 재규어랜드로버서비스센터에서 매일 1회 방역을 실시하며, 센터에 입고되는 모든 고객의 차량에 살균소독 서비스를 제공한다.
서비스센터 방문을 주저하는 고객의 불안을 덜고 안심하고 정비를 받을 수 있도록 '픽업 & 딜리버리' 서비스도 실시하고 있다. 고객이 요청한 장소에서 차량을 픽업하며, 정비 완료 시 차량을 살균·소독해 다시 원하는 장소로 인도한다.
재규어랜드로버코리아는 내방 고객이 안심할 수 있도록 서비스센터 내 모든 직원을 대상으로 마스크 착용을 의무화하고 있다. 작업자는 추가로 장갑도 착용한다. 재규어랜드로버코리아는 "공식 서비스센터는 깨끗한 작업환경을 위해 상시 사용할 수 있는 손 세정제를 비치했다"며 "업무 전후에는 작업복 및 장갑을 청결하게 관리하고 있다"고 설명했다.
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