게다가 정부 예산 또한 부족해 요양보호사들에 대한 처우도 좋지 않다. 노인 인구는 점점 증가하는데, 그들을 직접 보살피고 간호하는 요양보호사들이 박봉과 3D 업종에 근무한다는 폄훼를 당하고 있으니 정작 그 피해는 요양원 입소 어르신들에게 돌아가고 있는 실정이다.
이와 같은 요양원의 문제점을 해결하기 위해서는 무엇보다 자식도 하기 힘든 노인들을 돌보는 요양보호사의 처우를 개선해주는 것이 시급한 과제다. 요양보호사가 근무하기 좋은 시설과 환경을 마련하는 것이 필요한 것이다.
프리미엄 실버케어 요양원 '아모르파티'는 바로 이러한 요양보호사의 근무환경을 개선하고 요양보호사들의 최애 요양원으로 선호되고 있다. 트로트 가수 김연자씨가 광고모델로 활동하고 있는 아모르파티는 현재 서울과 수도권을 중심으로 속속 입점하고 있는데, 입소 어르신과 가족뿐 아니라 요양원장과 요양보호사의 반응도 너무 좋아서 전국으로 빠르게 퍼져 나가고 있다.
특히, 아모르파티의 요양보호사들이 가장 좋아하는 시설장치는 자동욕조장치다. 요양보호사들의 체력 부담을 많이 덜어줘 어르신들을 케어하는데 한결 수월하기 때문이다. 침실에서 휠체어를 타고 와서 휠체어에 앉은 상태로 그대로 앞쪽으로 밀고 들어가면 자동적으로 짧은 시간 내에 목욕을 할 수 있도록 설계돼 있다.
편리하고 안전하기 때문에 자주 어르신들 목욕을 시켜드릴 수 있어서 당사자인 어르신도 좋아하고, 요양보호사도 큰 힘들이지 않고 어르신을 자주 씻겨드릴 수 있어서 요양원 전체의 청결 수준이 한층 높아지고 있다.
어르신들에게 가장 인기 있는 시설 중 하나인 '편백나무 불가마 저온찜질방'도 요양보호사들의 근무환경을 개선시켜 준다. 어르신들이 거의 매일 삼삼오오 모여서 담소와 함께 편안한 휴식을 취할 수 있는 곳인데, 요양보호사들은 저온찜질방 바깥에서 창문으로 내부를 들여다보면서 어르신들의 안전을 살펴볼 수 있어서 이 또한 한결 수월한 시설이다.
이 밖에 고급스런 분위기로 디자인된 '청담동 미용실'과 '춘자네 헤어살롱', 고전 영화를 통해 과거를 추억하고 화제의 영화도 감상할 수 있는 '피카디리 극장' 등 문화생활을 위한 내부 시설도 갖추고 있어서 어르신들이 미용을 하고 문화생활을 즐길 때도 보다 편안하게 어르신들을 보살필 수 있다.
이와 같이 아모르파티 요양원은 입소 어르신뿐 아니라 서비스 주체인 요양보호사가 모두 만족하는 선진국형 프리미엄 요양원 모델이다. 최신 시설과 과학적인 프로그램, 서비스 교육 등이 모두 철저하게 갖춰져야만 돌봄의 수혜자인 어르신과 공급자인 요양보호사 모두가 지속적으로 만족하는 요양원이 될 수 있다. 그러한 기반을 아모르파티가 갖추고 있다고 보면 된다.
아모르파티 요양원의 관계자는 "실내가 항상 상쾌한 공기로 가득 차 어르신과 직원들의 기분 또한 하루 종일 정서적 안정이 유지되는 것 같다"라며, "입소문 듣고 인기 있는 요양보호사들이 아모르파티 입사를 많이 노크하고 있다"고 귀띔했다. 개원을 원하는 원장님들의 개원 문의도 부쩍 증가하고 있다는 후문이다.
<저작권자 © ‘존중받는 개인, 부강한 대한민국’ 시대, 무단전재 및 재배포 금지>