최근 한 온라인 커뮤니티에는 '유튜버들, 마트 와서 피해 좀 안 줬으면'이라는 제목의 글이 게재됐다. 마트에서 일한다는 글쓴이 A씨는 "유튜버·BJ 고객들 때문에 스트레스를 받는다"며 "장 보는 과정을 촬영하거나 추천 아이템을 영상에 담는 분들이 있다"고 운을 뗐다.
그는 "주변 사람들이 나오지 않게 촬영하는 분들은 괜찮지만 간혹 사람들이 있는 곳을 찍는 사람도 있다"며 "이로 인해 다른 고객들의 컴플레인이 상당하다"고 밝혔다. 이어 "사람들이 없는 곳에서 촬영해달라고 부탁하거나 잠시 영상 촬용 중단을 요청하면 기분 나빠한다"며 "촬영 제지했다고 본사에 컴플레인 넣은 유튜버도 있다"고 토로했다.
특히 일부 유튜버들은 마트에서 장 보는 모습을 촬영한 뒤 카트에 담은 물건들을 사지 않고 그대로 둔 채 떠나는 만행을 저지르기도 한다고 하소연했다. A씨는 "구매를 하지 않더라도 카트에 담은 물건들은 제자리에 둬야 하는 거 아니냐"며 "냉동식품들을 냉장고에 넣고 가면 판매가 어렵다"고 전했다.
나아가 "마트에서 생방송을 하는 BJ들도 미션이라면서 갑자기 춤추는데 그러면 안 된다"며 "그거 보려고 사람들이 몰리면 사고가 날 수 있다"고 지적했다. 그는 "사고를 막으려고 보안 인력이 쏠리면 다른 곳에서 발생한 사고에도 빠르게 대처할 수 없다"고 설명했다.
이에 A씨는 "유튜버·BJ들이 촬영하러 오면 아찔하다"며 "방송국에서 촬영하러 올 때는 사전 협조하는데 개인 방송인들은 큰 피해를 주고 간다"고 호소했다. 실제로 A씨는 자신이 일하는 마트에서 한 BJ가 카트를 선반에 박거나 물건을 넘어뜨렸다고 폭로했다.
이를 본 누리꾼들은 "엄연한 영업 방해"라고 입을 모았다. 이들은 "허가 없는 촬영은 금지해야 한다" "영상을 찍을 순 있는데 개념은 챙겨야 하는 것 아니냐" "본인의 이익을 위해 다수의 권리를 침해하는 악행" "사지도 않을 물건으로 방송하는 게 최악이다" 등 분노 섞인 반응을 보였다.
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