경기도소방재난본부 화재조사팀에서 운영하는 '119헬프콜'은 소방관서에서 외국인의 화재피해 사실을 통보하면 신속하게 지원에 나서는 화재피해 외국인 지원센터다.
지자체와 대한적십자사 등 유관기관과의 연계를 통해 물리적, 심리 회복 지원을 연계하고 다문화 의용소방대를 활용한 통역서비스 등 빠른 복구 활동을 도울 계획이다.
조선호 경기도소방재난본부장은 "'119헬프콜'에 대해 홍보를 강화하는 한편 화재로 피해를 당한 외국인의 주택을 기업과 협조해 리모델링하는 등 각종 지원을 아끼지 않겠다"며 "외국인들이 재난과 재난피해에 있어서 차별받거나 소외받지 않도록 정책을 추진하겠다"고 말했다.
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