'탱크데이 불똥' 다시 머리 숙인 무신사 "7년 전 과오 깊이 사과"

패션 플랫폼 무신사가 7년 전 역사 비하 마케팅 논란에 대해 다시 사과했다. 스타벅스코리아의 '탱크데이' 논란 이후 과거 문제가 재점화되면서 책임을 재차 인정한 것이다.
무신사는 20일 공식 입장문을 통해 "2019년 7월 고(故) 박종철 민주열사 고문치사 사건을 연상케 하는 문구를 SNS 마케팅에 활용해 민주주의의 가치를 훼손하는 잘못을 저질렀다"며 "당시 내부 프로세스의 부재와 판단이 남긴 상처가 가볍지 않음을 깊이 새기고 있다"고 밝혔다.

앞서 무신사는 2019년 SNS 홍보 과정에서 고문치사 사건을 희화화한 문구를 사용해 소비자들의 비판을 받았다. 당시 무신사 경영진은 사건 직후 (사)박종철기념사업회와 유가족을 찾아 사죄하고 세 차례에 걸쳐 공식 사과문을 발표했다.


이번 입장문에는 당시 사건 이후 무신사가 시행해온 후속 조치와 현재의 이행 상황이 구체적으로 담겼다. 회사 측에 따르면 조만호 대표는 사건 직후부터 현재까지 7년간 (사)박종철기념사업회 회원으로 개인적 활동과 후원을 지속하며 열사의 뜻을 기리는 행동에 동참하고 있다.

내부 통제 시스템 강화 방안도 공유됐다. 무신사는 사건 직후 전 임직원을 대상으로 최태성 강사를 초빙해 역사 교육을 실시했다. 마케팅 콘텐츠 제작 시 역사적·사회적 맥락을 엄격히 검토할 수 있도록 다중 검수 체계를 구축해 운영 중이다.

무신사 관계자는 "7년 전의 뼈아픈 과오는 결코 잊어서는 안 될 엄중한 교훈"이라며 "시간이 지나도 당시의 반성과 다짐이 퇴색되지 않도록 앞으로도 올바른 역사 인식과 책임 있는 자세로 기업 경영에 임하겠다"고 말했다.