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기업혁신대상은 1994년부터 대한상공회의소와 산업통상자원부가 공동주최하는 시상식으로 기업의 경영혁신 성공사례를 발굴, 확산하기 위해 기업 경영혁신 성과가 우수한 기업에게 수여하는 상이다.
KB저축은행은 DT(Digital Transformation)을 통한 프로세스 혁신으로 업계 내 선도적인 모바일채널 비즈니스 체계를 구축하며 성과를 인정받았다.
KB저축은행은 올 7월 키위뱅크(kiwibank)를 런칭하며 3S(Secure, Simple, Speedy)를 핵심가치로 비대면 채널 경쟁력을 확보했다.
업권 처음으로 ‘비대면 신분증 진위확인 서비스’를 구축하며 실질적인 24시간 365일 금융거래가 가능하다. 계좌개설부터 대출 실행까지 주말 휴일과 무관하게 이용할 수 있다.
KB저축은행은 이번 서비스 구축을 위해 모바일 시스템을 개발하고 금융보안원의 프로그램 보안성과 기술적합성 검증을 완료했다. 고객이 제출한 신분증과 고객정보는 계정계시스템에 암호 보관해 매월 고객정보 조회와 이용 점검을 통해 안전하게 관리한다.
대출신청부터 실행까지 서류제출이나 직원 개입없이 비대면으로 대출도 가능하다.
신홍섭 KB저축은행 대표는 “고객 친화적 디지털 혁신을 지속하여 업계를 선도하는 개방형 플랫폼으로써 편리하고 실용적인 서비스로 고객 편의성 및 혜택을 높여가겠다”고 말했다.
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박슬기 기자
생활에 꼭 필요한 금융지식을 전달하겠습니다.