“아모르파티 실버케어 요양원의 자동입욕장치로 어머님이 좋아하시는 목욕을 자주 할 수 있어서 뵈러 갈 때마다 어머님 기분이 항상 상쾌하신 것 같아서 너무 좋습니다.”
서울 용산에 거주하는 며느리 서모 씨는 맞벌이 부부 형편상 몸이 불편하신 85세의 어머님을 직접 모시지 못하고 프리미엄 실버케어 요양원으로 소문난 수도권의 한 ‘아모르파티’에 어머님을 모시고 있다.
서씨 부부는 무엇보다 어머님이 평소에도 목욕을 좋아하셔서 아모르파티의 자동입욕장치가 마음에 들어 아모르파티에 입소하게 되었는데, 처음 입소할 때만 해도 빨리 집으로 데려가라고 입버릇처럼 말씀 하시던 어머님이 요즘에는 집에 안 가도 된다고 하실 정도로 아모르파티요양원 생활에 만족하신다고 전했다. 부부는 “우리 어머님처럼 연세가 많아도 자주 씻고 위생적인 생활을 좋아하시는 어르신들에게는 아모르파티가 최고인 것 같다”고 말했다.
이처럼 아모르파티는 입소한 어르신들의 위생과 건강, 이미용 시설 및 서비스 측면에서 어르신들의 심리적 안정과 육체적 편의성을 완벽하게 보조하고 있다는 점에서 타의 추종을 불허한다는 평가를 받고 있다.
아모르파티 관계자는 “입소한 어르신들에게 가장 중요한 서비스는 위생과 건강관리”라며, “아모르파티는 최신식, 최첨단 시설을 갖추고 전문성을 지닌 요양보호사 등 직원들이 보다 편리하게 매일 매일 지치지 않고 어르신 케어를 할 수 있도록 설계했다”고 말했다. 즉, 서비스 수요자와 공급자가 모두가 만족하는 시스템을 갖추었다는 것이다.
‘뚜띠’라는 일본에서 수입한 최첨단 자동입욕 설비 장치는 세계에서 가장 실버산업이 발달한 일본에서도 매우 인기 있는 첨단 장치라고 한다. 이러한 자동입욕장치가 중요한 것은 사실 입소 어르신들은 일주일에 최소한 한 번은 목욕을 해야 청결과 위생을 유지할 수 있는데, 입욕은 어르신들에게 위험할 수 있기 때문이다.
아모르파티 실버케어 요양원의 자동입욕장치 (아모르파티 제공)
특히, 몸이 불편한 어르신들을 요양보호사가 혼자서 목욕을 시키기는 불가능한 일이다. 또, 목욕탕 내에서 미끄러져 골절 사고의 위험도 많다. 바로 이러한 위험성 때문에 서씨 부부가 어머님을 아모르파티에 모시려고 한 결정적 이유다.
뚜띠는 침실에서 휠체어를 타고 와서 휠체어에 앉은 상태로 그대로 앞쪽으로 밀고 들어가면 자동적으로 짧은 시간 내에 목욕을 할 수 있도록 설계돼 있다. 휠체어를 앞쪽으로 밀고 들어감으로써 어르신들의 수치심도 극복할 수 있는 세심함이 묻어 있다.
이처럼 뚜띠는 어르신들의 자존감과 프라이버시를 존중해주는 시설장치로서 편리한 세신을 통해 어르신들의 청결유지와 심신안정에 도움을 주고, 요양보호사도 보다 편리하게 어르신 세신을 할 수 있어서 요양원 건물 전체가 항상 청결이 유지될 수 있는 것이다.
이와 함께 아모르파티는 고급스런 분위기로 디자인된 ‘춘자네 헤어살롱’, ‘청담동 미용실’ 등도 갖추고 있다. 어르신들은 이미용 서비스를 통해 기분전환과 심리적, 정서적 만족감이 올라간다. 아모르파티 관계자는 “인지능력이 없으신 할머니도 고데파마를 받으시고 기쁘고 좋아 하신다”라며, “미용실 내에서 네일아트도 해드리는데, 나이가 들어도 예쁘지는 것을 좋아하는 마음은 다 같은 것 같다”라고 어르신들의 반응을 전했다.
아모르파티는 육체적인 건강과 위생 관리 시설이 차별화 돼 있다. 차별화된 시설은 어르신들의 정신적 안정감까지 끌어올린다. 아모르파티는 이제 완전히 선진국 대열로 들어선 대한민국 프리미엄 실버케어 요양원의 대표적 브랜드로 도약하고 있다. 부모님을 보다 나은 요양원에서 모시고자 하는 자식들의 문의도 크게 증가하고 있다.