‘카드대출 관행 개선’ 2개월 연기… “코로나 때문에”

신용등급이 높아도 카드론·현금서비스 등 카드 대출시 더 높은 금리를 적용받는 카드사의 영업 관행이 이달 중 개선될 예정이었지만 연기됐다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 카드사 임직원들이 분산·재택근무에 돌입하면서 전산 개발 및 테스트 과정에 차질이 빚어진 탓이다.
3일 여신금융협회는 카드대출 영업 관행 개선 후속조치 시행을 일부 연기한다고 밝혔다. 대신 지난 1일부터 시행된 소상공인·중소기업 대상 신용대출, 카드론 원금상환 만기연장, 이자상환 유예 등 지원 프로그램 운영에 집중할 방침이다.

여신협회 관계자는 “코로나19 피해고객에 대한 금융지원 업무 인력을 집중 투입 중”이라며 "이에 따라 원활한 전산개발, 충분한 테스트 등에 어려움을 겪어 일부 관행 개선사항 시행 연기가 불가피한 상황"이라고 설명했다. 전산개발이 수반되는 일부 개선 방안은 시행 일정을 2개월 연기하기로 했다.


카드업계는 현재 코로나19 피해를 입은 개인사업자·소상공인·중소기업에 대한 지원에 역량을 집중 투입하고 있다. 카드사는 ▲개인사업자 대출 원리금 상환 유예·대출 금리 인하 ▲영세·중소가맹점 대상 무이자할부 지원 ▲가맹점 대금지급 주기 단축 등을 지원 중이다.

앞서 금융위원회와 금융감독원은 지난해 12월 카드사 대출 관행 개선방안을 발표했다. 대출 고객에 대한 불합리한 금리 차등 적용을 막는 방지체계를 구축하고, 소비자 알 권리를 위해 카드대출금리 비교공시와 고객안내를 강화하는 등의 내용이 담겼다.

여신협회 관계자는 “코로나19 고통을 분담하고 조속한 극복을 위해 힘을 보태는 과정에서 불가피하게 시행을 연기하는 점 널리 양해바란다”며 “철저한 준비를 통해 소비자 보호를 강화하고 카드업계에 대한 소비자의 신뢰를 제고하도록 하겠다”고 전했다.