KB증권의 홈트레이딩시스템(HTS)에서 본인이 아닌 다른 고객의 개인정보와 자산 현황이 노출되는 오류가 발생했다.
16일 KB증권과 금융투자업계에 따르면 전날 오후 KB증권 HTS에 접속하려던 한 개인투자자가 다른 계정의 계좌로 로그인되는 전산 오류가 발생했다. 해당 오류로 타인의 주식, 예수금 등 자산 현황과 개인정보가 고스란히 노출됐다. 그러나 KB증권 HTS로 매매 주문을 넣기 위해서는 계좌 비밀번호를 추가로 입력해야 해 주식 매매나 금융거래 피해는 일어나지 않았다.
KB증권은 자사와 연결된 외부 고객접속센터에서 순간적인 네트워크 끊김 현상이 나타나면서 전산 오류가 발생한 것으로 보인다고 설명했다. 이번 전산 오류는 개인투자자 1명을 대상으로 일어났으며 현재는 복구가 된 상태다.
KB증권 관계자는 "당사와 연결되는 고객접속센터의 순간적인 네트워크 끊김 현상으로 회선이 전환되는 과정에서 이례적으로 이런 현상이 발생했다"며 "네트워크의 안정성과 고객 편의를 위해 인증 절차를 더욱 세심하게 관리하겠다"고 밝혔다.
16일 KB증권과 금융투자업계에 따르면 전날 오후 KB증권 HTS에 접속하려던 한 개인투자자가 다른 계정의 계좌로 로그인되는 전산 오류가 발생했다. 해당 오류로 타인의 주식, 예수금 등 자산 현황과 개인정보가 고스란히 노출됐다. 그러나 KB증권 HTS로 매매 주문을 넣기 위해서는 계좌 비밀번호를 추가로 입력해야 해 주식 매매나 금융거래 피해는 일어나지 않았다.
KB증권은 자사와 연결된 외부 고객접속센터에서 순간적인 네트워크 끊김 현상이 나타나면서 전산 오류가 발생한 것으로 보인다고 설명했다. 이번 전산 오류는 개인투자자 1명을 대상으로 일어났으며 현재는 복구가 된 상태다.
KB증권 관계자는 "당사와 연결되는 고객접속센터의 순간적인 네트워크 끊김 현상으로 회선이 전환되는 과정에서 이례적으로 이런 현상이 발생했다"며 "네트워크의 안정성과 고객 편의를 위해 인증 절차를 더욱 세심하게 관리하겠다"고 밝혔다.
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