카카오가 댓글의 다양성을 높이기 위해 30일부터 포털 다음과 카카오톡 #탭 뉴스 댓글 서비스에 이용자들이 남긴 피드백을 바탕으로 댓글을 임의로 보여주는 ‘추천댓글’ 정렬을 신설한다고 밝혔다. /사진=카카오
카카오가 댓글의 다양성을 높이기 위해 30일부터 포털 다음과 카카오톡 #탭 뉴스 댓글 서비스에 이용자들이 남긴 피드백을 바탕으로 댓글을 임의로 보여주는 ‘추천댓글’ 정렬을 신설한다고 밝혔다.
‘추천댓글’ 정렬은 뉴스에 댓글과 피드백이 발생했을 경우 전체 댓글 중 일정 수 이상의 찬성을 받은 댓글을 임의 순으로 노출하는 방식이다.

일정 개수 이상의 댓글이 발생한 뉴스에서는 추천댓글을 기본 정렬 방식으로 제공한다. 이는 기존의 기본 정렬 방식이던 ‘추천순’ 정렬은 댓글 찬성수에서 반대수를 뺀 수치라는 의미를 명확하게 하기 위해 ‘찬반순’이라는 명칭으로 변경된다. 댓글 개수가 일정수준에 도달하지 못하는 경우에는 찬반순, 최신순, 과거순 댓글만을 제공한다.


카카오는 “기존의 기본정렬 방식에 비해 이용자들이 더 다양한 댓글을 발견하고 소통할 수 있는 기회를 늘려 ‘건강한 공론장’이라는 댓글 본연의 역할을 강화하기 위함”이라고 취지를 설명했다.

이번 개편에서는 ‘작성자 닉네임 신고’ 항목을 추가한다. 댓글 신고하기 메뉴에서 ‘작성자 닉네임 신고’를 누르면 욕설-불법 사이트 광고 등 비정상적인 닉네임으로 활동하는 이용자를 신고할 수 있다.

신고된 이용자가 운영원칙을 위반한 것으로 확인되면 해당 닉네임은 초기화되고 누적 횟수에 따라 제재 조치한다.