AI로봇이 분양 상담을?… GS건설, 견본주택에 안내원 ‘자이봇’ 도입

GS건설이 국내 건설업계 최초로 아파트 견본주택에 인공지능(AI) 로봇 안내원인 ‘자이봇’(Xibot)을 도입한다. 자이(Xi)는 유튜브 채널인 ‘자이TV’에 이어 ‘자이봇’을 도입하면서 포스트 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 시대의 비대면 마케팅을 선도하면서 국내 최고 프리미엄 아파트 브랜드로의 위상을 더욱 강화에 나섰다.
GS건설은 8월 분양 예정인 DMC아트포레자이, DMC파인시티자이, DMC센트럴자이 견본주택에 자율주행 형태의 서비스 안내 로봇인 ‘자이봇’을 선보인다고 27일 밝혔다.

자이봇은 코로나19에 대한 우려가 커지는 가운데 대면 접촉에 불안해하는 고객들에게 안심 효과 증대는 물론 포스트 코로나19 시대를 맞이해 고객들에게 보다 다양한 서비스를 제공할 것으로 기대된다.


이번에 도입되는 자이봇은 LG전자의 ‘클로이’를 견본주택용으로 최적화해 제작한 것으로 국제로봇안전규격 ISO 13482를 준수한 자율주행 형태의 서비스 안내 로봇이다. 클로이는 공항 등 공공장소에 설치된 사례는 있지만 견본주택에 설치된 건 이번이 처음이다.

특히 25m 원거리 및 0.05m 근거리 내 물체 인식이 가능해 장애물을 피할 수 있으며 AI음성인식 기술(NLP)이 적용돼 대화도 가능하다.

자이봇은 DMC아트포레자이, DMC파인시티자이, DMC센트럴자이 견본주택 내에서 단지의 개요 및 위치, 입지, 단지배치, 동호수배치, 평면, 공간 안내, 청약일정 등의 다양한 서비스를 제공할 예정이다.


터치모니터가 장착돼 있는 만큼 고객들이 궁금한 사항도 즉시 확인 가능하다. GS건설은 앞으로 단지 내 커뮤니티 안내, 택배 배달, 쓰레기 분리수거, 소독 등과 같은 고객편의를 극대화하는 영역까지 활용도를 넓힐 방침이다.