30일 정선아는 자신의 SNS에 "아침부터 기사보고 할말을 잃었다"고 말하며 '롯데마트, 장애인 안내견 거부 "개는 겁먹고 봉사자 눈물" 이라는 기사를 캡쳐한 이미지 사진을 함께 게재했다.
이어 정선아는 "안내견은 조끼도 입고 있었고, 꼬리마저 처져있었다"며 "봉사자분은 그 많은 인파 속에서 얼마나 모욕감이 드셨을까 마음이 아팠다"라고 생각을 전했다.
그는 "안내견은 일반 애완견이 아니다. 장애인이 동등한 사회의 일원으로 살아갈 수 있게 도와주는 그들의 눈이 되고 지팡이가 되어주는 생명줄이다"라고 말하면서 "고마운 훈련견인 만큼 주변의 배려가 필요하다"라고 힘줘 말했다.
정선아는 "이번 일을 통해 장애인, 안내견에 대한 우리 모두의 따듯한 시선과 존중, 그리고 무엇보다 기업의 교육이 필요합니다"라고 다시 한번 견해를 밝히며 주위를 환기시켰다.
앞서 온라인상에는 전날 롯데마트 잠실점 매니저가 훈련견을 데리고 온 고객의 출입을 막았다는 글이 게재되면서 논란이 일었다. 국내 장애인복지법에 따르면 장애인 보조견을 동반한 장애인이 공공장소 등을 방문할 때 정당한 사유 없이 거부해서는 안 된다.
비판이 일자 롯데마트는 이날 "롯데마트 잠실점은 내방한 퍼피워커와 동반 고객 응대 과정에서 견주님의 입장을 배려하지 못한 점을 인정하며 고개 숙여 사과한다"고 밝혔다.
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