먼저, 10월 14일부터 16일까지 프로모션 음료가 50% 할인된 가격에 판매되며, 10월 31일까지 마스터 기기 구매고객에게 롯데상품권 15만원과 무상 A/S 기간 3년 확대 혜택이 제공된다.
모든 제품을 렌탈로 제공하는 서비스도 진행하며, 렌탈 서비스 이용고객에게는 렌탈료 3개월 면제의 혜택이 제공된다.
백화점 최초로 문을 연 '세라젬 메타포레스트'는 기존 세라젬 매장에 고객 체험 공간을 한 단계 업그레이드해 조성한 체험형 매장으로 F&B 카페가 별도로 도입됐고, 프라이빗 기기 체험존과 세라젬 제품 라인업을 한 번에 볼 수 있는 쇼룸 공간도 추가로 구성됐다.
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