이번 민원서비스 종합평가는 중앙 행정기관 46곳과 시ㆍ도교육청 17곳, 광역자치단체 17곳, 기초자치단체 226곳 등 전국 306개 기관을 대상으로 진행됐다.
담양군은 민원서식 외국어 해석본을 제작해 사회적 배려 대상자를 위한 민원서비스를 제공하고 고충처리위원회 운영과 국민신문고 민원처리 분야에서도 높은 점수를 받아 최우수기관에게만 부여하는 '가'등급에 선정, 표창 수상과 함께 재정인센티브를 받게 됐다.
특히 2020년 '다'등급에서 2021년 '나'등급으로 상승한데 이어 지난해 취약 부분을 집중적으로 강화해 최우수인 '가'등급으로 상승하며 군민 중심의 행정을 인정받았다.
이병노 담양군수는 "최우수 평가에 안주하지 않고 군민의 눈높이에서 더욱 향상된 민원서비스를 제공하도록 모든 공직자들이 함께 노력하겠다"고 말했다.
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