태풍 카눈에 멈춘 배달플랫폼… '라이더 안전' 일부지역 중단

제6호 태풍 카눈이 한반도에 상륙하면서 배달 플랫폼 업계가 발빠른 대응에 나섰다.
11일 배민1은 기상악화로 배달이 어려운 지역에 임시 운영중단 조치를 취하고 있다. 배민1은 전날 오후 4시 기준 경상도·전라도·제주도 등 태풍 영향권에 속한 지역에서 해당 서비스를 임시로 중단했다.

배달의민족 관계자는 "제주, 경상권, 전라권, 강원권 등 태풍 이동 경로를 실시간 주시하면서 대응하고 있다"며 "거리제한 지역은 계속해서 유동적으로 변경되고 있다 보니 전국적으로 거리제한은 필요에 따라 지속적으로 적용 중인 상태"라고 말했다.


배달의민족은 지역별, 시간대별 기상 및 도로 상황을 실시간으로 모니터링하며 라이더에는 안전 운행을 유도하는 알림과 가이드를 제공한다는 방침이다. 배달의 민족 앱 전면에는 기상악화 시 배달이 늦어질 수 있음을 소비자에게 안내하고 있다.

쿠팡이츠도 전날 속초 등 태풍 영향권에 속한 지역 배달 서비스를 임시 중단한다는 안내를 띄웠다. 쿠팡이츠는 "일부 지역에 많은 비가 내려 침수로 도로가 통제되는 등 배달 서비스를 진행하기 어려운 상황"이라며 "속초 지역은 도로 상황이 정상화될 때까지 서비스가 중단된다"고 안내했다.

요기요도 라이더 안전을 위해 전날 한때 대구 지역에서 운영 서비스를 일시 중단(셧다운)했다.