'정부24'는 17일 오후 2시쯤부터 서비스가 전면 중단됐다. 이날 오후 2시40분쯤부터 홈페이지에 접속하면 '정부24 서비스 중단 안내' 공지가 떴다.
'정부24'는 공지를 통해 "국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 이날 오후 1시55분부터 조치 시까지 서비스를 일시 중단한다"며 "서비스가 정상화될 수 있도록 신속하게 조치하겠다"고 밝혔다. 또 서비스 중단은 별도 조치가 있을 때까지 지속될 것이라고 알렸다.
앞서 이날 오전부터 전국 시·군·구 공무원들이 사용하는 행정전산망 '새올'에 오류가 발생했다. 이로 인해 지자체 공무원들이 업무를 보지 못하는 것은 물론 주민등록등본 발급 등 민원 업무 처리도 지연되고 있다.
행안부가 전산망 장애를 처음 인지한 때는 이날 오전 8시40분쯤이지만 반나절이 지나도록 시스템은 정상화되지 않고 있다. 결국 공공기관 민원서류 발급이 온·오프라인 모두 사실상 중단된 상황이다.
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