이번 행사는 고객이 자신의 소원과 사연을 함께 적으면 LG유플러스가 이를 검토해 최종 선정된 고객의 소원을 직접 이뤄주는 형태로 진행됐다. LG유플러스는 일상 속 의미 있는 변화를 만들어가는 여정을 고객과 함께하겠다는 취지를 담아 이번 행사를 기획했다.
지난해 10월 말부터 11월까지 약 2주간 진행된 행사에는 총 4만1736건의 소원이 접수됐다. 분석 결과 본인을 위한 소원이 73%로 가장 많았으며 가족을 위한 소원 25%, 친구·동료를 위한 소원 1% 순으로 나타났다. 유형별로는 여행·휴식이 49%로 가장 높은 비중을 차지했으며 가족·효도, 경험·도전, 건강·자기관리, 재정 순으로 집계됐다.
LG유플러스는 접수된 사연 중 ▲아빠의 미소를 되찾아 주고 싶어요(가족) ▲오랜 꿈이었던 제 작품을 전시하고 싶어요(도전) ▲다문화 학생들에게 간식차로 응원해주세요(직장) ▲어머니의 호프집을 연말 분위기로 꾸며주세요(공간) ▲택배 일로 힘든 남편에게 선물을 주고 싶어요(여행) 등 5개를 최종 선정했다.
이번 행사는 LG유플러스가 'Simply. U+' 브랜드 철학을 바탕으로 선보인 통합 앱 U+one에서 진행됐다. U+one은 MY·스토어·혜택·플러스·AI 검색 탭 등 고객이 복잡함 없이 모든 서비스를 한눈에 이용할 수 있도록 설계됐다. 버킷리스트 상세 콘텐츠는 플러스 탭에서 확인할 수 있다.
김희진 LG유플러스 브랜드마케팅팀장은 "버킷리스트 이벤트는 'Simply. U+'가 추구하는 심플함 속에 고객 한 분 한 분의 소중한 이야기를 연결하고 맞춤 가치를 제공한 의미 있는 사례"라며 "앞으로도 고객의 일상을 더 심플하고 편리하게 만들기 위해 다양한 노력을 지속해 나가겠다"고 밝혔다.
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