동남아시아는 고온·다습한 기후와 빠른 도시화로 상업용 세탁가전 수요가 증가하고 있다. 1인 가구와 임대주택 거주자가 많고 관광객과 장기 체류 인구가 밀집한 주요 도시를 중심으로 빨래방도 늘고 있다.
LG전자는 태국뿐 아니라 베트남, 캄보디아, 필리핀, 인도네시아 등 동남아시아 전역으로 사업 지역을 넓히고 있다. 'ELS', '빅 워시', '익스프레스 클린' 등 필리핀 상업용 세탁가전 유통 채널들과의 협력을 강화한 데 이어 최근에는 베트남 하노이 현지 파트너사 'WW베트남'과 함께 스마트 세탁 매장 '비 런드리'를 열었다.
주요 고객사와 유통 채널이 늘어나면서 회사의 동남아시아 사업도 빠르게 성장하고 있다. LG전자의 지난해 동남아시아 상업용 세탁가전 매출은 전년 대비 약 60% 증가했다. 국가별로는 태국 매출이 2배 이상, 필리핀 매출이 1.5배 이상 늘었다.
LG전자는 유럽과 북미 등에서도 상업용 세탁가전 사업을 확대할 방침이다. 이번 달에는 대용량 제품 수요에 대응하기 위해 유럽 시장에서 20kg 이상 상업용 세탁가전 라인업인 'LG 프로페셔널'을 출시했다. 북미에서는 1위 세탁 설루션 기업 'CSC 서비스웍스'와 2위 기업 '워시'에 제품 공급을 하고 있다.
핵심부품 기술력과 효율적인 관리 설루션이 글로벌 상업용 세탁가전 시장 확대에 기반이 됐다고 회사는 설명했다. LG전자는 세계 최초로 상업용 세탁기에 '인버터 DD 모터'를 적용했다. 해당 부품은 세탁통과 모터를 직접 연결해 진동·소음을 줄이면서 내구성·에너지 효율을 높인다. 많은 고객이 장시간 제품을 사용하는 상업용 환경에서도 안정적인 성능을 제공한다.
LG전자는 상업용 세탁 매장 운영 플랫폼 '런드리크루'도 제공하고 있다. 매장 운영자는 해당 플랫폼을 통해 세탁기와 건조기 운전 상태를 실시간으로 확인하고 원격 제어할 수 있다. 오류 알림과 스마트 진단 기능을 활용하면 제품 이상 발생 시 신속하게 대응할 수 있다.
임기용 LG전자 HS B2B해외영업담당은 "업계 최고 수준의 기술력과 검증된 관리 솔루션을 앞세워 글로벌 상업용 세탁 시장을 주도해 나갈 것"이라고 했다.
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