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금융위원회는 17일 개인정보 유출 재발방지를 위한 테스크포스(TF) 1차 회의에서 유출된 정보내용 중 신용카드 비밀번호, CVC값 등은 포함돼 있지 않다고 밝혔다. 금융권에서는 유출된 정보의 범위에 따라 위조카드 복제나 허위결제 등 2차 피해를 우려해 왔다.
금융당국은 또 정보가 유출된 실제 고객의 수도 탈회자, 사망자, 기업회원 등을 제외하면 당초 검찰발표 숫자보다는 감소할 것으로 전망했다. 검찰은 당초 KB국민카드 5300만건, 롯데카드 2600만건, NH카드 2500만건 등 총 1억400만건의 정보가 유출됐다고 발표한 바 있다.
카드사들은 유출된 개인정보의 항목, 경위, 시점 등을 신속하게 확정짓고 정보유출 고객에게 유출 사실을 통보할 예정이다. 이날부터 각 카드사별 홈페이지를 통해 유출정보 조회가 가능하도록 하고 SMS, 전화, 이메일 등을 통한 개별통보도 순차적으로 진행된다.
카드사들은 특히 회원 동의를 받아 신용카드 재발급, 일정기간 동안 결제내역 통보서비스 무료 제공, 개인정보 마케팅 활용정지 요청 등으로 정보유출을 통한 2차 피해를 최대한 차단키로 했다.
또 이날부터 카드사별 피해 접수 콜센터 및 피해대책반을 24시간 운영하고 금감원 정보유출감시센터와 핫라인을 구축, 정보유출로 인한 피해발생시 즉각 대응키로 했다.
한편 이날 TF에서 금융사가 개인정보 유출 등 금융사고를 발생할 경우 최고경영자(CEO)에 책임을 묻는 내용도 논의한 것으로 전해졌다.
정찬우 금융위 부위원장은 "유사사례 재발방지를 위한 근본적이고 구체적인 대책 마련이 시급하다"며 "특히 금융사고를 겪으면서 여러차례 지적되고 있는 내부통제와 CEO 책임문제 등을 잘 검토해 달라"고 당부했다.
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