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한국전력(사장 조환익)은 지난 26일 2015 대한민국 모바일 어워드에서 공공서비스부문 대상을 수상했다고 27일 밝혔다.
미래창조과학부와 머니투데이가 주최하고 한국무선인터넷산업연합회와 머니투데이가 주관한 2015 대한민국 모바일 어워드에서 한전은 ‘스마트한전’ 애플리케이션(앱)으로 공공서비스부문에 도전해 앱의 디자인, UI(User Interface)/UX(User Experience), 콘텐츠, 기능구현, 서비스 등 5개 항목에 대해 학계 및 업계 전문가들로부터 높은 평가를 받았다.
한전의 대표적인 앱인 '스마트한전’은 ‘Anytime Anywhere(언제, 어디서든)’이라는 모토 아래 전기요금 조회와 납부 및 요금계산 뿐 아니라 간단한 업무처리나 처리결과 조회, 고장신고 및 위험설비 제보, 사업소 찾기 등 꼭 필요하고 고객이 자주 이용하는 서비스를 제공하고 있다
지난 2010년 아이폰을 시작으로 2011년 안드로이드 서비스를 오픈했으며 현재까지 누적 다운로드 수 70만건을 기록하고 하루 평균 7000명 이상이 방문하는 등 서비스 이용자가 꾸준히 증가하고 있다.
이에 따라 한전은 스마트 한전 앱을 더욱 업그레이드해 모바일 이사정산납부 등 원스톱 업무처리를 새롭게 도입하고, 기존 메뉴 중 복잡한 처리절차는 단순화하는 등 사용자가 좀 더 쉽고 편리하게 접근할 수 있도록 여러 가지 면에서 개선할 예정이다.
대한민국 모바일 어워드는 소비자들에게 유용하고 혁신적인 스마트폰 앱을 발굴하고 이를 통해 모바일 시장을 활성화하기 위해 매년 개최되는 행사다.
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나주=이재호 기자
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