유아용품 전문 기업 세피앙이 통합 정품 등록 시스템 ‘세피앙 멤버스 케어(Safian Members Care)’ 서비스를 오픈했다고 7일 밝혔다.
/사진=세피앙 ‘세피앙 멤버스 케어(SMC)’는 세피앙 공식 수입 제품을 구매한 고객을 대상으로 정품 등록 시 품질보증, PL 보험 가입, 행복 나눔 혜택 등을 제공하는 통합 멤버십 시스템이다. 세피앙은 브랜드별로 각각 존재했던 혜택들을 통합하여 효율성을 높이고, 보다 폭넓은 서비스를 제공하고자 이번 프로그램을 신설했다고 전했다.
정품 등록을 완료한 고객은 ‘무상 보증 기간 연장 혜택’을 통해 브랜드별로 보장하고 있는 기본 A/S 기간 외에 6개월의 추가 기간을 받을 수 있다. 또한, 구매 후 제품의 결함이나 사고로 인해 발생한 피해에 대하여 ‘최대 1억 원’까지 보장해주는 혜택도 제공된다. 더불어, 정품 등록 1건당 2000원이 ‘소외 어린이 계층 지원 사업’을 위해 따로 적립되어, 세피앙의 ‘행복 나눔 기부’ 활동에 동참할 수 있다.
세피앙 마케팅 담당 정호영 팀장은 “세피앙을 믿고 제품을 구매해주시는 고객들을 위해 합리적인 혜택을 선사하고자 이번 통합 케어 시스템을 만들게 되었다”라며 “보증 기간과 보상 금액이 늘어났을 뿐만 아니라, 어려운 이웃을 위한 기부에도 동참할 수 있어 더욱 의미 있는 서비스이니 구매 후 잊지 않고 정품 등록을 해주시길 바란다”라고 전했다.
