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GS25는 중고폰 거래 O2O서비스 ‘Phone 25’(이하 폰25)를 통해 중고 스마트폰 안전 거래 캠페인을 펼친다고 9일 밝혔다.
GS25와 함께 폰25 서비스를 운영하고 있는 중소기업 VEB Asia(브이이비 아시아)는 중고폰의 안전한 거래 문화 정착과 재활용 소비 인식 확산을 위한 친환경 캠페인으로 스마트폰의 개인정보 완전 삭제 서비스를 제공한다.
폰25는 초기화를 해도 복원이 가능한 스마트폰의 개인정보 유출에 대한 불안감을 해소하고자 이번 개인 정보 완전 삭제 서비스를 제공하게 됐다.
“중고폰 거래하지 않는 이유”
(GS25 내부 직원 863명 대상/폰25 서비스 론칭 전)
1위 거래하는 것 자체가 귀찮아서(39.3%)
2위 개인 정보 유출에 대한 우려(32.9%)
3위 어떻게 하는지 몰라(21.7%)
4위 믿을 수 있는 업체가 없어서(5.2%)
5위 기타(0.9%)
(GS25 내부 직원 863명 대상/폰25 서비스 론칭 전)
1위 거래하는 것 자체가 귀찮아서(39.3%)
2위 개인 정보 유출에 대한 우려(32.9%)
3위 어떻게 하는지 몰라(21.7%)
4위 믿을 수 있는 업체가 없어서(5.2%)
5위 기타(0.9%)
GS25와 폰25는 고객들이 믿고 자신의 중고 스마트폰을 맡길 수 있도록 해당 서비스를 진행할 예정이다. 이번 서비스는 정보 보안 분야에서 우수한 기술력을 가지고 있는 고려대 디지털 포렌식 센터에서 개발한 솔루션을 이용한다. 스마트폰의 내부 개인 정보가 복구 불가능하도록 완전히 삭제하고, 데이터 삭제가 정상적으로 완료됐다는 인증서까지 발행한다.
특히 중고 스마트폰 안전 거래 캠페인으로 진행되는 서비스인 만큼 개인 정보 삭제에 대한 일체의 비용과 왕복 택배비까지 모두 폰25가 부담한다.
이번 중고폰 개인정보 완전 삭제 서비스를 원하는 고객들은 폰25 홈페이지나 GS25편의점 택배기기의 ‘중고폰 거래’ 메뉴에서 신청서를 작성하고 중고 스마트폰을 포장한 후 택배기기를 통해 발송하면 된다.
데이터 삭제가 끝나면 개인 정보 삭제 인증서와 함께 폰25가 제시하는 감정가격이 알림톡으로 고객에게 전송되며 고객은 정보가 삭제된 스마트폰을 다시 무료로 배송받거나 계좌번호를 입력한 후 바로 폰25에 판매할 수도 있다.
소성은 GS25 서비스상품팀 상품기획자는 “지난해 GS25의 택배기기를 활용해 안심하고 중고폰 거래를 할 수 있는 O2O 서비스를 론칭한 후 고객들의 꾸준한 이용으로 중고폰 거래 플랫폼으로 자리 잡고 있다”며 “ 개인 정보 유출에 대한 우려를 불식시키고자 이번 개인 정보 완전 삭제 서비스를 진행하게 됐다”고 말했다.
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