네이버가 25일 뉴스서비스 댓글 개편안을 내놨다. /사진=뉴스1

25일 네이버(NAVER)가 뉴스서비스 댓글 개편안을 발표했다. 하지만 현실적인 대안으로 거론된 아웃링크에 대한 언급이 없어 전문가들은 본질적인 개선이 어렵다는 의견을 내놨다.

이날 네이버는 뉴스서비스 댓글 개편안을 발표하고 시행에 들어갔다. 이번 조치는 최근 불거진 ‘드루킹 여론조작 파문’에 대한 대응책으로 ▲공감 클릭수 제한 ▲동일기사 댓글 작성 제한 ▲연속댓글 작성 간격 증가 ▲연속 공감 시간 제한 등의 내용이 주요 골자다.


개편안을 구체적으로 살펴보면 24시간 공감 클릭수는 50개로 제한된다. 이 경우 공감·비공감 취소도 한건으로 포함된다. 동일한 댓글은 기존과 같은 한번의 공감·비공감만 가능하다.

동일 기사에 작성할 수 있는 댓글의 수는 기존 20개에서 3개로 줄어든다. 네이버 측은 “동일한 기사에만 댓글을 3건 작성할 수 있고 각기 다른 기사에는 24시간동안 총 20여건의 기사 작성이 가능하다”고 전했다.


아울러 연속 댓글 작성과 연속 공감/비공감의 간격을 각각 60초와 10초로 구성, 인위적인 댓글 조작을 방지할 계획이다.

네이버 측은 “관심이 높은 댓글 정렬 방식 등은 기본적인 가치와 문제점, 개선안을 논의한 후 이르면 5월 중순 적용할 방침”이라며 “댓글 작성자의 정체성 강화 및 개인별 블라인드 기능 신설과 소셜 계정에 대한 댓글, 공감 제한 기능에 대해서도 검토 중”이라고 말했다.


이번 네이버의 조치에 전문가들은 다소 미흡한 조치라는 분석이다. 전문가들은 가장 현실적인 대안으로 아웃링크 방식의 도입을 주장한다.

조화순 연세대학교 정치외교학과 교수는 “네이버 기사에 달린 베스트 댓글이 여론인 세상이 돼버렸다”며 “뉴스 서비스방식을 구글과 같은 아웃링크로 바꿔야 한다”고 지적했다. 신율 명지대 정치외교학과 교수도 “댓글은 기사의 객관성에 영향을 미친다”며 “포털은 댓글이 아닌 검색에 충실해야 한다”고 말했다.


하지만 이같은 입장에 대해 업계는 네이버의 수익이 걸려있어 사실상 아웃링크 도입이 쉽지 않을 것으로 예상한다. 업계 관계자는 “포털의 수입은 포털 안에 사용자를 얼마나 묶어두는지로 판가름 난다”며 “네이버가 현재의 수익구조 상 아웃링크제를 도입할 것으로 예상하지 않는다”고 말했다.