/사진=DHL코리아 제공

DHL 코리아가 고객들이 편리하게 해외특송물품 수령할 수 있도록 CVS넷(net)과 ‘GS25 편의점 픽업 서비스 이용’에 대한 업무협약(MOU)을 체결했다고 30일 밝혔다.

이번 협약을 통해 DHL 코리아는 수취인이 배송일정과 장소를 직접 선택할 수 있는 ‘온 디맨드 딜리버리’(ODD) 서비스에 1381개 GS25 편의점을 수령지 옵션으로 제공한다.

GS25에서 DHL 물품을 배송받으려면 물품배송 전 문자로 제공되는 온 디맨드 딜리버리 페이지 링크에 접속해 원하는 GS25 지점을 선택하면 된다. DHL 배송직원이 해당 GS25 지점에 배송을 완료하면 DHL코리아 및 GS25에서 물품이 도착했다는 안내 문자가 발송되고 수취인은 해당 문자를 GS25 편의점 직원에게 제시한 후 물품을 수령할 수 있다. GS25에 배송된 물품을 7일 동안 찾지 않을 경우에 가까운 DHL 서비스 센터로 다시 반송된다.


한병구 DHL 코리아 대표는 "GS25와의 업무제휴를 통해 온 디맨드 딜리버리 서비스 접점이 크게 늘어나 고객들의 이용 편의가 크게 향상됐다"면서 “DHL은 앞으로도 고객들의 서비스 만족을 높이기 위한 다양한 솔루션 개발을 위해 노력할 것”이라고 말했다.

DHL 코리아는 서울시를 시작으로 수도권 및 전국 DHL 서비스 지역 내 위치한 GS25 편의점에서 물품 수취가 가능하도록 서비스 가능 지역을 확대할 계획이다.