'지방·수도권' 외래관광객 만족도 높다… 수도권 쏠림은 여전

지방과 수도권을 두루 여행하는 외래관광객의 만족도가 높은 것으로 조사됐다. 또 이들의 체제기간이 가장 길고 지출비용과 여행만족도 모두 높아 이번 조사가 방한관광 정책에 유용하게 쓰일 것으로 기대된다.

7일 문화체육관광부(장관 도종환)와 한국관광공사(사장 안영배)는 ‘2017 외래관광객 실태조사’ 결과에 기반해 ‘지역 방문 유형별’ 외래관광객 특성 및 ‘광역지자체별’ 외래관광객 실태조사 결과를 처음으로 발표했다.

먼저 방한 외래객의 방문 유형을 수도권 한정 방문자, 지방&수도권 방문자, 지방 한정 방문자 등 3가지 유형으로 구분했다.


이중 수도권 한정 방문자의 비중은 62.8%로 가장 높아 수도권 쏠림현상은 여전한 것으로 나타났다. 이어 지방&수도권 방문자(19.8%)와 지방 한정 방문자(17.4%)가 근소한 차이를 보였다.

지방과 수도권을 모두 방문한 외래객의 체재기간은 10일이며 동반자수(본인제외)는 3.7명이었다. 이들의 지출비용은 1인당 평균 1723.2달러로 3가지 유형 중 가장 높았다. 또한 방한 만족도(95.5%)와 타인 추천의향(92.4%)도 가장 높았다.


재방문율이 가장 높은 유형은 수도권 한정 방문자(57.4%)였다. 이중 여성이 차지하는 비중은 57.1%로, 지방 한정 방문자(52.4%)보다 높았다. 여성 대다수는 젊은층(20~30대, 70.1%)로, 방한 중 주요활동(중복응답)은 ‘쇼핑’(85.5%)과 ‘식도락 관광’(67.2%)인 것으로 나타났다.

지방만을 방문한 외래객의 경우 방한시 고려 요인으로 ‘자연풍경’(67.5%)을 1순위로 꼽았다(수도권 한정, 지방&수도권 방문 유형은 ‘쇼핑’이 1순위). 이들은 동반자 수가 가장 적고(본인 제외 2.4명) 가장 짧게 체류하며(평균 5.8일), 가장 적은 경비를 지출한 것으로(1239.3달러) 조사됐다.

17개 광역지자체별 외래관광객 실태조사 결과, 강원 방문 외래객의 경우 ‘여가/위락/휴가’ 목적 방한 비중(73.8%)이 가장 높았다. 겨울철(12~2월)에 방문해 ‘스포츠’ 활동을 즐겼다고 응답한 비중이 타 지역 대비 매우 높았으며 평가 또한 긍정적인 것으로 나타났다.


제주 방문 외래객의 경우 주요 방한 목적으로 ‘쇼핑’을 선택한 비중이 15.6%로 가장 높았다. 쇼핑 만족도(91.7%) 또한 평균(88.1%)을 상회하며 가장 높은 수준이었다.

울산(44.6%)과 충남(44.4%)은 타 지역 대비 비즈니스 목적 방한 비중이 컸다. 호남지역을 방문한 외래객의 경우 방한시 주요 고려요인 및 참여활동으로 ‘역사/문화유적 고려’ 및 ‘고궁/역사 유적지 방문’을 선택한 비중이 높은 편이었다.


최근 한국 미식관광에 대한 외래객의 선호도가 증가하고 있는 상황에서 음식 만족도는 부산과 광주가 동일하게 89.0%로 가장 우수한 평가를 받았다.

한국관광공사 관계자는 “앞으로도 ‘고르게 발전하는 지역’이라는 국정목표에 맞추어 지역별 외래관광객 특성 심층분석 결과를 지자체에 제공해 관광을 통한 지역균형 발전을 지원하는 데 최선을 다하겠다“고 밝혔다.