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삼성카드는 내년 5월23일 코스트코와 제휴 계약이 종료됨에 따라 고객 불편을 최소화하기 위해 기존 코스트코 제휴 카드 및 서비스를 변경해 제공한다고 10일 밝혔다. 변경된 서비스는 제휴 계약 종료 후 내년 5월24일부터 적용된다.
삼성카드는 우선 코스트코 제휴 카드(코스트코 리워드, 코스트코 아멕스, 코스트코 삼성카드 등 3종) 이용 고객의 불편 해소를 위해 포인트 적립처 및 사용처를 확대 변경한다. 코스트코 사용금액의 1%를 코스트코 포인트로 적립해주는 기존 제휴카드 서비스는 3대 할인점(이마트, 홈플러스, 롯데마트)에서 사용한 금액의 1%를 삼성카드 빅포인트를 적립하는 방식으로 바뀐다. 코스트코 대신 국내 주요 3대 할인점 사용 금액을 포인트를 적립할 수 있도록 했다.
적립되는 포인트도 바우처로 전환해 코스트코에서만 사용 가능한 기존 포인트에서 현금처럼 사용 가능한 삼성카드 빅포인트로 변경된다. 삼성카드 빅포인트는 이마트 트레이더스·메가박스·파리바게뜨 등 삼성카드 보너스클럽 사용, 연회비 납부, 결제대금 차감, 은행 계좌를 통한 인출 등 현금처럼 사용할 수 있다.
이외에도 연간 30만원 이상 코스트코 이용 시 삼성카드 연회비를 면제해주는 서비스에 대해서는 3대 할인점에서 30만원 이용 시 연회비가 면제되도록 변경한다.
이외에도 연간 30만원 이상 코스트코 이용 시 삼성카드 연회비를 면제해주는 서비스에 대해서는 3대 할인점에서 30만원 이용 시 연회비가 면제되도록 변경한다.
코스트코 제휴카드 소지 고객은 삼성카드와 코스트코의 계약이 종료되더라도 별도의 카드 발급없이 기존 카드로 코스트코외 모든 가맹점에서 사용이 가능하며 변경된 서비스를 적용 받을 수 있다. 제휴카드 외 일반 카드에 탑재된 코스트코 이용금액에 대한 할인 및 빅포인트 적립 서비스의 경우 할인 및 적립 대상을 이마트 트레이더스 등으로 변경해 고객 불편을 최소화했다.
삼성카드 관계자는 “이달 초부터 홈페이지, 이메일, 청구서, LMS 등으로 고객에게 코스트코와 제휴 종료를 안내하고 있다”며 “삼성카드 고객에게 불편을 드리게 된 점에 양해를 부탁드리며 앞으로 국내 주요 할인점에서 더 큰 혜택을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
삼성카드 관계자는 “이달 초부터 홈페이지, 이메일, 청구서, LMS 등으로 고객에게 코스트코와 제휴 종료를 안내하고 있다”며 “삼성카드 고객에게 불편을 드리게 된 점에 양해를 부탁드리며 앞으로 국내 주요 할인점에서 더 큰 혜택을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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