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| 재규어랜드로버코리아, 서울 역삼에 서비스센터 신규 오픈. /사진=재규어랜드로버코리아 |
역삼서비스센터는 강남지역에 꾸준히 늘어나는 수요에 대응하기 위해 신규 오픈한 것이다. 고객 밀집도가 높고 시인성이 뛰어난 강남역 지하철 2호선 사거리에 위치해 강남지역 고객들에게 보다 나은 접근성과 편리성을 모두 제공할 수 있을 것으로 재규어랜드로버코리아 측은 기대했다.
해당 서비스센터는 연면적 1190㎡에 지상 4층으로 규모로 조성됐다. 1층에는 고객을 맞이하는 리셉션, 2층에는 재규어랜드로버의 브랜드 이미지와 잘 부합하는 고급스러운 고객 라운지가 마련됐다.
서비스센터 3층, 4층에는 일반 정비 워크숍이 구성됐다. 최신 설비와 재규어랜드로버만의 공인 마스터 테크니션을 보유한 워크숍에는 오픈베이 2기를 포함해 총 12기의 워크베이를 갖춰 월평균 800대의 차량을 정비할 수 있다. 서비스센터 운영은 재규어랜드로버 공식 리테일러인 천일오토모빌이 맡는다.
백정현 재규어랜드로버코리아 대표는 “이번 역삼서비스센터 신설로 강남지역 고객들에게 한층 더 편리하고 신속한 서비스를 제공할 수 있길 바란다”며 “서비스 네트워크 확충뿐만 아니라 전문성을 갖춘 정비인력 양성에도 힘써 서비스 품질을 지속적으로 향상시켜 나갈 것”이라고 말했다.
한편 재규어랜드로버코리아는 서비스 품질 강화 계획의 일환으로 지난 3월까지 인천, 부산, 강남 등 5개의 서비스센터를 확충했다. 연말까지 5개의 서비스센터를 추가 확보할 계획이다. 재규어랜드로버코리아는 총 37곳의 서비스센터에서 월 최대 2만대까지 정비가 가능해질 전망이다.
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