KEB하나은행, 2020년 조직개편·임원인사… 소비자보호 강화

KEB하나은행은 하나금융그룹이 선포한 ‘NEXT 2030 경영원칙’에 입각해 2020년도 조직개편 및 임원 인사를 단행했다고 26일 밝혔다.

조직 개편은 ▲금융소비자 보호 강화와 사회가치 경영 추진 ▲손님 가치와 영업현장 중심 조직구축 ▲핵심사업 부문장 책임경영을 통한 협업 시너지 극대화 ▲신속한 의사결정 기반의 민첩한 조직 구축에 초점을 맞췄다.


먼저 겸직 체제로 운영하던 소비자보호그룹 그룹장과 손님행복본부 본부장을 독립 배치해 금융소비자 보호를 강화했다. 경영기획그룹 밑에는 사회가치본부를 신설해 체계적인 사회책임 경영을 추진토록 했다.

손님 가치와 영업현장 중심 조직 구축을 위해 신설된 투자상품서비스(IPS) 본부에는 투자전략부와 IPS부, 손님투자분석센터를 뒀다. ‘프론트-미들-백’(Front-Middle-Back) 역할 수행으로 리스크 관리의 독립성을 확보했다고 은행 측은 전했다. 또 적기(Red-flag) 프로세스 신설과 사전·사후 모니터링 강화로 리스크관리 역량을 한층 강화했다.


글로벌과 디지털, 자산관리(WM), 투자은행(IB), 연금, 자본시장 등 6개의 핵심사업 부문에 대해선 각 부문장의 책임경영을 강화했다. 핵심사업 부문을 강화하며 사업부문 간 적극적인 협업체계 구축으로 시너지를 극대화해 지속 가능한 성장의 기반을 마련키로 했다.

또 본점 조직을 몰입과 소통, 실행으로 즐겁게 일할 수 있는 빠른 조직으로 변화시키기 위해 기존의 상품개발 부서와 마케팅 담당 부서를 통합했다. 의사결정 과정의 신속성을 높이고 부서별 기능 융합을 통한 협업강화로 영업현장에 대한 빠르고 체계적인 지원체계를 구축했다.


임원 인사는 성과 중심과 핵심역량 보유자 발탁, 세대교체를 원칙으로 했다. KEB하나은행은 영업 현장의 성과 우수 허브(Hub)장과 지점장을 대상으로 본부장 승진 인사를 단행했다. 글로벌과 디지털, WM 등 핵심역량 보유자를 본부장으로 발탁해 능력 중심의 세대교체를 이뤘다.

KEB하나은행 관계자는 “이번 조직개편과 임원 인사로 2020년대 새로운 10년을 준비하는 대응 체계를 구축해 손님과 주주, 직원, 공동체를 아우르는 모든 이해관계자의 가치를 제고하고 이들과 함께 성장할 수 있는 기반을 마련하겠다”고 말했다.