윤석헌 금융감독원장이 23일 오전 서울 여의도 금감원 본원에서 금융소비자보호 강화를 골자로 하는 조직개편안을 발표하고 있다. /사진=금융감독원 제공 금융감독원은 소비자 보호와 혁신금융 지원기능을 강화한 조직개편을 단행했다고 23일 밝혔다.
금감원은 금융소비자보호처를 소비자 피해예방 부문과 소비자 권익보호 부문으로 재편했다. 기존에 구성됐던 보험부문은 다른 영역으로 옮겼다.
금감원의 이번 대대적인 조직개편은 해외 금리 연계 파생결합펀드(DLF)와 라임자산운용의 펀드 환매 중단 사태 등이 연이어 발생하면서 소비자 보호가 필요하단 지적에 따른 조치로 풀이된다.
소비자 피해예방 부문에는 금융소비자보호감독국·금융상품판매감독국·금융상품심사국·금융상품분석실·연금감독실·금융교육국·포용금융실 등 7개 부서가 배치된다. 이들 부서 업무는 주로 금융상품 약관 심사, 소비자 보호 관련 세칙 제·개정시 협의, 미스터리 쇼핑(암행 감찰) 등이다.
소비자 권익보호 부문은 분쟁조정1국·분쟁조정2국·신속민원처리센터·민원분쟁조사실·불법금융대응단·보험사기대응단 등으로 구성되며 주요 민원·분쟁에 대한 현장 조사와 합동 검사 기능을 한다.
이번 조직개편으로 인해 금융소비자보호 부문이 2개로 늘어나 기존 8인의 부원장보체제는 9인체제로 변경된다.
금융감독정보시스템 총괄부서인 정보화전략국에는 ‘섭테크(SupTech)혁신팀’을 신설해 최신기술을 이용한 금융감독 기능을 강화한다. 또 개인 간 거래(P2P) 금융업 감독·검사 조직 확충, 국제협력국·금융중심지지원센터 통합(국제국), 금융사 신남방 국가 진출 지원반 등을 신설한다.
한편 금감원은 이번 조직개편을 통해 부서장 70% 이상을 교체했다. 박상원 금융그룹감독실장, 이상아 연금감독실장, 이창운 포용금융실장 등 1970년생 3명이 본부 실장에 발탁됐으며 김미영 여신금융검사국장, 박선희 자본시장조사국장, 이상아 실장 등 여성 국·실장 3명을 검사·조사·연금감독 등 현업 부서에 배치했다.
