코로나19 사태로 인해 소상공인들이 큰 어려움을 겪고 있다. 정부의 재난지원금 지원 정책으로 8월 초까지 매출 감소폭은 다소 둔화되었으나, 포스트 코로나 시대의 비대면 수요에 철저히 대응해야 효율적인 사업 운영을 지속할 수 있다. 언택트 서비스에 대한 소비자들의 니즈도 크게 증가하고 있는 상황이다. 

미용실, 학원, 카페, 네일샵, 병원 등 오프라인 매장 창업 시 간판은 필수 요소이다. 기존의 오프라인 중심 간판 주문 제작은 전화, 인터넷, 지인을 통해 찾은 간판업체가 현장에 방문, 소상공인과 상담을 통해 최종 견적을 내는 방식이 대부분이었다. 

최근 이런 대면 활동에 제약을 받는 상황에서 오프라인 상담을 하지 않고도 언택트 방식으로 간판을 주문할 수 있는 간판 O2O플랫폼, ‘간판다이렉트’가 주목을 받고 있다. 

IBK기업은행의 창업육성플랫폼 IBK창공 구로 4기 육성기업으로 TIPS 운영사이기도 한 액셀러레이터 씨엔티테크(주)(대표 전화성)가 함께 육성을 맡고 있는 비전플레이스(주)(대표 정현수)의 '간판다이렉트'는 연간 100만명에 이르는 창업자들이 온라인상에서 쉽게 비교견적을 신청, 간판업체를 선정할 수 있는 간판 중개 플랫폼이다.



현재 간판다이렉트에서는 소상공인을 위해 3대 안심서비스를 제공하고 있다.

첫번째, 가격 안심서비스. 간판 중개 서비스의 핵심으로 간판 종류, 설치 위치 등을 이미지를 통해 직관적으로 이해하고 복잡한 간판 견적 요청을 쉽게 할 수 있도록 페이지를 설계해, 경험이 없는 사람도 견적을 정확하게 신청할 수 있다. 

5개 업체의 비교견적을 한 눈에 볼 수 있어 간판 제작 비용을 예산에 맞게 조절, 절약할 수 있다. 간판가격에 거품이 많은 업체는 플랫폼에서 생존할 수 없는 구조이므로, 비용적 손해를 볼 걱정은 사라진다. 

두번째, 업체 안심서비스. 간판다이렉트에서는 고객들이 간판업체에 대한 정보를 쉽게 파악할 수 있다. 업체의 사업자등록증, 옥외광고업 등록증, 지역/주소, 시공사례 및 고객후기 등의 다양한 정보를 확인하여 안심하고 업체를 선정할 수 있다. 

세번째, A/S안심서비스. 간판다이렉트 협력업체는 기본적으로 1년 A/S를 제공하므로, A/S에 대한 걱정이 사라지게 된다. 또한, 간판다이렉트에서는 지난 8월 간판AR 어플을 런칭했다. 

간판다이렉트 관계자는 “간판 디자인 시안을 보았을 때와 직접 간판을 설치했을 때의 느낌이 다른 경우가 많아 갈등과 분쟁이 자주 발생한다.”며 ”이런 갈등을 예방하고 간판 설치 만족도를 높이기 위해, 간판 시장의 낙후된 기술을 지속적으로 업그레이드하여 간판 제작 전 시뮬레이션이 가능한 간판AR 디자인 시뮬레이터 어플을 개발하게 되었다”고 전했다. 

구글 플레이스토어에서 ‘간판다이렉트’ 어플을 다운로드 받으면 누구나 간판 제작 전에 다양한 간판 디자인 시안을 확인, 위치를 시뮬레이션을 하여 제작을 진행할 수 있다. 

디자인이 마음에 들지 않아 후회할 일이 없고, 제작된 간판은 효과적인 신규 고객 유치에 도움을 줄 수 있는 광고판으로 활용된다.

정현수 간판다이렉트 대표는 “지속적인 연구개발로 간판에 관한 오프라인 및 대면 활동을 온라인화해, 언택트·비대면 시대 맞춤형 혁신적인 서비스로 포스트 코로나 시대 간판중개 시장을 선도하겠다.”고 포부를 밝혔다.