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(서울=뉴스1) 박정양 기자 = 서울 서초구는 전국 최초로 민원서류 택배서비스 '서리풀 민원택배'를 오는 15일부터 시범 실시한다고 7일 밝혔다.

코로나19로 사회적 거리두기가 지속되면서 비대면 언택트 문화가 확산되는 것에 맞춘 신개념 민원서비스다.

서리풀 민원택배 서비스는 전화나 온라인으로 민원서류를 신청하면 청년 배송원이 집으로 안전하게 배달해준다.


몸이 불편해 주민센터를 방문하기 힘들거나, 집에 프린터가 없어 온라인 서비스 이용이 어려운 경우 등 디지털취약계층이 편안하게 이용할 수 있다.

즉시민원의 경우 오전 접수하면 오후 배송, 오후 접수하면 다음날 오전 배송을 원칙으로 한다.


처리기한이 있는 민원은 기한 종료 후 다음날 배송되며, 수수료는 서류발급에 필요한 증지수수료와 배송료만 부담하면 되도록 했다.

배송직원은 코로나19로 일자리를 잃었거나 구직활동을 하고 있는 청년층(만18세~39세)으로 선발하며 이를 통해 청년일자리 창출에도 기여하게 된다.


조은희 서초구청장은 "민원서류를 택배로 집까지 배송하는 서비스를 시행한다"며 "코로나19 방역과 친절행정을 업그레이드 하고 청년일자리도 창출할 수 있어서 매우 보람된다"고 말했다.

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