삼성카드는 세계 IT(정보기술) 미디어·리서치 업체인 IDG(인터네셔널 데이터 그룹)가 주관하는 'CIO(최고정보책임자) 100 어워즈'에서 국내 카드사 최초로 수상했다고 5일 밝혔다.

이 어워즈는 IT 기술을 통해 높은 사업 가치를 창출한 100개 기업을 수상자로 선정한다. 삼성카드는 실시간 데이터 기반으로 AI(인공지능) 마케팅 체계를 구축해 국내 카드사 최초로 ‘CIO 100 어워즈’를 수상했다.


삼성카드는 딥러닝 기반 AI(인공지능)으로 고객 데이터를 실시간으로 분석해 개별 고객의 상황과 니즈, 성향을 종합적으로 반영한 마케팅 기법을 선보여 심사위원들로부터 높은 평가를 받았다.

삼성카드는 지난해 9월 삼성SDS와 함께 구축한 ‘실시간 데이터 기반 AI 마케팅 체계’를 활용해 ‘AI 큐레이션’ 서비스를 제공하고 있다.


‘AI 큐레이션’은 실시간 데이터를 기반으로 고객별 니즈와 상황에 가장 적합한 서비스나 혜택을 삼성카드 홈페이지, 앱, 챗봇 등을 통해 추천하는 서비스다.

삼성카드 관계자는 “실시간 데이터 기반 AI 마케팅을 통해 고객에게 맞춤형 혜택을 지속적으로 제공할 계획”이라고 말했다.