서울금융복지상담센터, 8년간 시민 악성부채 2조8천억 면책 지원

(서울=뉴스1) 허고운 기자 = 서울시민에게 재무상담과 공적채무조정, 복지서비스 연계 등을 종합 지원하는 서울시복지재단 내 '서울금융복지상담센터'가 민생안전망으로 자리매김한 것으로 나타났다.

센터는 2013년 개소 이후 8년간 4만2147명의 서울시민에게 상담 등을 지원했다고 19일 밝혔다. 4만2147명 중 8272명은 개인파산이나 회생 등 공적채무조정을 통해 악성부채 2조837억원을 법률적으로 면책 받았다.


센터는 심층 상담을 통해 시민의 현재 상황을 진단하고, 빚을 갚을 수 없다고 판단될 경우 소송구조변호사단, 다시시작법률지원단 등 변호사를 연계해 공적채무조정 절차를 도왔다.

지난해의 경우 코로나19 여파로 저소득층뿐만 아니라 중산층까지 급격한 경제위기에 처하면서 상담문의와 지원이 증가했다.


지난해 공적채무조정을 통해 지원받은 인원은 1317명으로 전년 대비 15% 증가했다. 올해도 7월까지 807명이 공적채무조정을 지원 받았다.

개인파산의 경우 지난 2017년부터 매년 서울회생법원에 접수되는 연간 개인파산 사건 10건 중 1건 이상을 센터가 지원해 채무조정을 해결하고 있다.


센터는 구청 청사를 비롯해 고용복지플러스센터, LH주거복지지사 등 공공기관에 위치한 지역센터의 이점을 살려 채무자들에게 주거, 일자리, 의료 등의 복지서비스도 연계했다.


센터가 개소 8주년을 맞아 법원 면책 결정을 받은 시민 403명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 응답자 70% 이상이 '채권추심, 독촉 등으로 인한 공포를 경험했다'고 답했다. 3명 중 1명은 극단적 선택까지 생각했던 것으로 나타났다.

가계 빛 해소 이후에 가장 나아진 점으로는 76%가 '채권추심 압박 해소'라고 답했다. 63%는 '심리정서 안정'을 꼽았다.


센터는 2013년 7월 6개 지역센터로 개소한 이후 수요 증가에 따라 현재 15곳까지 확대 운영되고 있다. 2019년엔 서울시 주관 민원 서비스 개선 우수사례로, 2020년엔 반부패·청렴 우수사례로 선정된 바 있다.

박정만 서울금융복지상담센터장은 "가계부채로 고민하는 시민이라면 누구나 각 지역의 금융복지센터에 연락해 상담과 지원을 받기를 당부한다"고 말했다.

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