최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 확산세에 대한 불안감으로 편의점 배달 서비스의 이용률이 크게 뛰고 있다. /사진제공=CU
최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 확산세에 대한 불안감으로 편의점 배달 서비스의 이용률이 크게 뛰고 있다. CU가 배달 서비스의 이용 실적을 분석한 결과 단계적 일상회복이 시작된 11월에 확진자가 큰 폭으로 늘어나자 배달 이용 건수도 전년동기대비 197.7% 급증했다. 

올해 월 평균 신장률이 90% 수준인 것과 비교하면 눈에 띄는 상승세다. 오미크론 변이 발생이 알려진 11월 마지막 주는 2.5배까지 치솟았다. 중앙방역대책본부에 따르면 최근 신규 확진자 수가 5000명을 넘어서고 위중증 환자도 700여명으로 역대 최다를 기록하는 등 코로나 위험도가 갈수록 높아지고 있는 추세다.

CU에 따르면 CU의 배달 서비스가 가장 몰리는 시간은 점심(11~1시), 저녁(17~19시)으로 각각 25.4%, 30.8%로 전체 배달 중 절반 이상을 차지했다. 식당, 카페 등 사람들이 붐비는 곳을 피하고 실내에서 식사 등을 해결하려는 사람들이 많아졌기 때문이다.

주요 인기 상품은 스낵류가 14.2%로 가장 많은 매출 비중을 차지했으며 ▲라면 10.8% ▲탄산음료 9.7% ▲커피 8.4% ▲즉석식(떡볶이 등) 8.1% 순으로 매출이 높았다. 이 외에도 ▲우유 ▲도시락 ▲튀김류(조각치킨 등) ▲생수 ▲디저트 등도 많이 찾았다. 

CU는 당분간 배달 서비스 수요가 꾸준히 이어질 것으로 보고 12월 한 달간 총 7개 모든 배달 채널에서 대대적인 할인 행사를 진행할 예정이다.

조성해 BGF리테일 e-커머스팀장은 "방역 당국이 수도권을 중심으로 코로나 위험도를 격상하는 등 생활 속 긴장감이 높아지자 편의점 배달 이용 건수가 다시금 상승 곡선을 그리고 있다"며 "상품 라인업을 강화하는 등 배달 서비스 품질을 높이는 데 주력하고 있다"고 말했다.