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이날 오전 11시40분쯤부터 쿠브 앱, 네이버 앱, 카카오톡 앱 등의 접속이 지연되면서 점심시간 서울 식당가에선 애타는 시민들의 동동걸음이 이어졌다. 이는 식당과 카페 등을 방문한 이용자들이 쿠브나 기타 앱에 동시에 접속하면서 과부하가 발생한 것으로 보인다.
식당을 방문한 A씨는 "1시간 반이 넘게 걸려 여기까지 왔는데 지금 몇 분 동안 기다리고 있는 거냐"며 "어제도 그렇고 오늘까지 이러니 정말 해도 너무한다"고 분노를 쏟아냈다. 또 다른 손님 B씨도 "점심식사에 이렇게 공을 들여야 하나"라며 하소연했다. 이날 많은 손님들은 접속 지연으로 인해 뒤늦게 식사를 시작해야 했다.
김부겸 국무총리는 이날 오전 정부서울청사에서 열린 국무회의를 통해 "국민 여러분께 불편을 드린 점을 진심으로 사과드린다"고 고개를 숙였다. 방역당국 역시 방역패스 확인 시스템에 대해 "어제(13일) 야간 서버 긴급증설 작업 및 서비스 최적화 작업을 수행했다"며 "(오늘은) 원활하게 발급이 될 것으로 기대한다"고 전했다.
아울러 전날과 이날 접속 오류에 따라 접종증명을 하지 않은 시설 이용자와 사업주에 벌금 부과를 하지 않겠다고 강조했다. 하지만 이 같은 조치에도 또다시 방역패스 인증 체계에 문제점이 생긴 셈이다.
방역패스 시행 첫날인 지난 13일에도 오전 11시45분쯤 쿠브 앱과 네이버·카카오의 QR 체크인 접속 장애로 인해 시민들이 대혼란을 겪었다. 방역당국은 이날도 접종증명 인증 시스템 오류와 관련해 "접속량 폭증에 따라 과부하가 발생했고 실시간 대량 인증처리 장애 등 과부하 대응에 미흡한 점이 있었다"고 설명한 바 있다.
정부는 지난 6일부터 대부분의 다중이용시설에 방역패스를 확대 적용하고 있다. 일주일 동안 계도기간을 거쳐 지난 13일부터 위반하면 과태료를 부과하기로 했다. 방역패스가 적용된 11종 다중이용시설은 ▲식당·카페 ▲학원 등 ▲영화관·공연장 ▲독서실·스터디카페 ▲멀티방(오락실 제외) ▲PC방 ▲실내외 스포츠경기장 ▲박물관·미술관·과학관 ▲파티룸 ▲도서관 ▲마사지·안마소 등이다.
방역패스 시행 첫날인 지난 13일에도 오전 11시45분쯤 쿠브 앱과 네이버·카카오의 QR 체크인 접속 장애로 인해 시민들이 대혼란을 겪었다. 방역당국은 이날도 접종증명 인증 시스템 오류와 관련해 "접속량 폭증에 따라 과부하가 발생했고 실시간 대량 인증처리 장애 등 과부하 대응에 미흡한 점이 있었다"고 설명한 바 있다.
정부는 지난 6일부터 대부분의 다중이용시설에 방역패스를 확대 적용하고 있다. 일주일 동안 계도기간을 거쳐 지난 13일부터 위반하면 과태료를 부과하기로 했다. 방역패스가 적용된 11종 다중이용시설은 ▲식당·카페 ▲학원 등 ▲영화관·공연장 ▲독서실·스터디카페 ▲멀티방(오락실 제외) ▲PC방 ▲실내외 스포츠경기장 ▲박물관·미술관·과학관 ▲파티룸 ▲도서관 ▲마사지·안마소 등이다.
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양진원 기자
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