서금원, 올 1분기 휴면예금 585억원 주인 찾아줬다

서민금융진흥원은 올해 1분기 국민에게 돌려준 휴면예금이 585억원에 달한다고 21일 밝혔다. 이는 전년동기대비 6.3% 증가한 금액이다.

휴면예금은 금융회사의 예금 등 중에서 관련 법률의 규정 또는 당사자의 약정에 따라 채권 또는 청구권의 소멸시효가 완성된 예금 등을 뜻한다.


휴면예금 지급건수는 총 22만1973건이며 이 중 비대면 지급건수는 약 17만2000건으로 원권리자의 78%가 모바일 앱, 웹사이트 등 비대면 채널을 통해 찾아갔다.

서금원 관계자는 "서민의 금융생활 지원에 관한 법률에 따라 휴면예금을 출연받아 공정하게 관리·운용하고 있다"며 "원권리자 지급 청구권을 보장하며 편리하게 조회하고 찾아갈 수 있도록 서비스를 개선하는 등 원권리자 보호활동을 하고 있다"고 말했다.


서금원은 그동안 홈페이지, 모바일, 서민금융콜센터 등 비대면 서비스를 강화해왔다. 또 '어카운트인포', '정부24' 등 서비스와 연계해 이용 편의를 높였다. 지난 1월에는 전국 사회복지관 449곳에 휴면예금 찾는 방법을 안내하는 홍보물을 배포하기도 했다.

이재연 서금원장은 "고객 이용률이 높은 금융회사 앱 등과 휴면예금 서비스 연계를 확대하고, 온오프라인에서 휴면예금 지급을 확대하기 위해 적극적으로 안내하고 있다"며 "국민이 소중한 재산을 쉽고 편리하게 찾을 수 있도록 지속해서 노력할 계획"이라고 밝혔다.