롯데렌터카 제주 오토하우스. /사진=롯데렌터카
롯데렌터카는 업계 최초로 장기렌터카 만기 계약 종료 이후 차를 매수한 고객에게 다양한 편의 서비스를 제공하는 ‘신차장 인수고객 케어 서비스’를 론칭한다고 25일 밝혔다.

‘신차장 인수고객 케어 서비스’는 장기 렌터카 만기 도래 후 차량을 인수한 고객을 대상으로 대출 자금 마련부터 보험 가입, 차 관리, 중고차 매각까지 인수 후 차를 관리하면서 고객이 겪을 수 있는 불편함을 해소하기 위해 기획됐다. 

기존 업계 트렌드에서 벗어나 장기렌터카 인수 후에도 지속적으로 롯데렌터카의 케어서비스를 받을 수 있다. ‘신차장 인수고객 케어 서비스’ 이용 고객은 ▲차량 인수 대금 대출 시 제휴처를 통한 우대금리 ▲제휴사 자동차보험상품 가입 시 GS칼텍스 주유권 3만원권을 제공받는다. 

기존 계약 고객에게 제공하던 ▲정비주기 알람 서비스를 인수 후에도 동일하게 관리 받을 수 있다. 향후 롯데렌터카 ‘내차 팔기’를 통해 인수한 차량을 매각하고 신차장 다이렉트로 다시 재계약하는 고객에게는 ▲30만원 상당의 상품권과 ▲최대 100만원의 대여료 할인이 제공된다.

롯데렌터카의 장기렌터카 인수 옵션형을 선택한 고객이라면 누구나 무료로 서비스 가입이 가능하다. ‘신차장 인수고객 케어 서비스’ 가입과 세부 혜택 내용 확인은 롯데렌터카 개인 고객 전용 플랫폼 ‘신차장 멤버십’에서 가능하다.