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애플이 아이폰에 이어 M1 칩(자체 개발한 시스템온칩)을 탑재한 맥북에어와 맥북프로까지 직접 제품을 고치는 '셀프 수리' 프로그램을 적용할 예정이다. 셀프 수리 프로그램은 일부 고장에 대해 사용자 스스로 수리할 수 있으며, 애플은 고객에게 순정품 부품과 수리 도구 등을 제공한다.
애플은 지난 22일(현지시각) 소비자가 직접 제품을 수리할 수 있는 프로그램을 M1 칩 탑재 맥북에어와 맥북프로까지 확대 적용한다고 밝혔다. 앞서 지난해 11월 아이폰 이용자를 위한 셀프 서비스 수리 프로그램을 공개하고 지난 4월부터 미국에서 운영 중이다.
맥북프로와 맥북에어에서 현재 직접 수리할 수 있는 부분은 디스플레이와 배터리, 트랙패드 등이다. 애플 웹사이트에서 제품 수리 설명서를 확인하고 온라인 스토어에서 필요한 부품과 자재, 공구를 주문하면 된다.
수리에 필요한 전용 공구는 1주일간 49달러(약 6만6000원)에 빌릴 수 있다. 교체하고 남은 부품을 애플에 반납하면 재활용되며 애플 매장에서 새 기기를 구입할 때 쓸 수 있는 크레딧도 제공된다.
애플은 직접 수리할 수 있는 제품과 수리 부품 등도 점차 늘리겠다고 밝혔다. 이 프로그램은 이번 주부터 미국 내 소비자를 대상으로 시작되며 국내 도입 여부와 시기는 미정이다.
아직 국내에선 정보기술(IT) 기기 셀프 수리 서비스가 불가능하다. 작년 11월 수리할 권리에 관한 법률이 발의됐지만 현재 국회에 계류돼 있다.
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양진원 기자
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