CJ올리브영 개인정보 유출… "자진신고도 보상도 지연?"

CJ올리브영이 시스템 오류로 1만여명 회원의 개인정보가 유출된 가운데 자진신고도 하지 않은 게 아니냐는 지적이 제기됐다.

23일 관련 업계에 따르면 올리브영은 지난 16일 온라인몰 로그인 시 타인의 정보가 보이는 사고가 발생했다. 마이페이지에서 다른 회원의 이름과 주문내역, 배송주소, 회원등급, 적립금 상황 등 개인정보가 노출된 것이다.


올리브영 멤버십 회원 수는 지난해 상반기 기준 1100만명이 넘는다. 이번 사고로 발생한 피해사례는 1만명으로 추정되고 있다.

올리브영은 사건 발생 엿새가 지난 22일 당국에 신고를 마쳤다. 올리브영은 현재 유출 피해 사실을 당사자에게 개별 공지하고 있다.


CJ올리브영 관계자는 "피해 사례를 파악하기 위해서 전용 고객 상담센터를 꾸리고 있다"고 전했다.

이런 가운데 최근 직장인 커뮤니티 블라인드에는 올리브영 온라인몰 개인정보 유출 관련 글이 올라오기도 했다.


작성자는 "내 정보가 보이는 게 아니라 다른 사람 이름, 주문 내역, 배송지 다 보였다"며 "이 부분으로 항의했더니 어물쩡 보상없이 사과로 퉁치려하는데 이런거 유출되면 그 기업도 자진신고해야 하거든? 근데 자신신고도 안한 거 같아"라고 지적했다.

그는 이어 "내 주소도 다른 사람한테 보였을 것 같아 불안하다"며 "대기업인 줄 알았는데 서비스가 왜 이래"라고 토로했다.


해당 글에는 "올리브영 요즘 서비스나 IT보안 엉망" "단순히 입막음으로 끝날 사안이 아닌데 심각성을 모름" "나만 보인 줄? 다른 사람 정보 계속 보여서 놀람" 등의 댓글이 달렸다.