"비릿하고 시큼해요"… 'CU 사과' 삼각김밥 무슨 일?

편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 삼각김밥 유통기한을 조작해 판매한 이른바 '택갈이' 논란을 빚은 데 대해 공식 사과했다.


최근 온라인 커뮤니티를 중심으로 '유통기한 속여 파는 CU편의점'이라는 제목의 글이 확산하자 사실 관계를 확인하고 진화에 나선 것. BGF리테일은 경기 화성의 CU 가맹점에서 유통기한을 속인 삼각김밥이 유통돼 누리꾼들로부터 뭇매를 맞았다.

BGF리테일 관계자는 4일 머니S에 "이번 일로 인해 고객분에게 불편을 드려 대단히 죄송하다"며 "해당 사실을 인지하자마자 즉시 시정 조치를 취했고 해당 점주 역시 고개 숙여 사과했고 고객이 이를 받아주셨다"고 밝혔다.


그러면서 "이번 사안을 엄중히 보고 앞으로 이런 일이 재발하지 않도록 가맹 계약에 근거해 더욱 적극적으로 관리하겠다"고 재발 방지 대책을 강조했다.

"비릿함과 시큼함"… 견출지로 유통기한 속여 판 가맹점

지난 3일 문제의 가맹점에서 삼각김밥의 유통기한을 속여 판매한 사실이 드러났다. 해당 소비자는 온라인 커뮤니티에 "삼각김밥을 늘 사 먹는데 생쌀처럼 매우 단단하고 마요(네즈)가 상했는지 뱉어도 입안에 비릿함과 시큼함이 가시지 않았다"며 "이를 의심해 삼각김밥을 확인하고 해당 사실을 알아챘다"고 피해 사실을 알렸다.

그는 유통기한 부분이 잘리고 그 위에 새 유통기한이 적힌 견출지가 붙어 있는 사진을 게시하면서 "업주에게 견출지로 붙인 유통기한이 맞냐고 재차 물어봤지만 확실한 대답을 주지 않았다"고 불만을 토로했다. 그러면서"기존 유통기한 표기를 보면 최소 3일(은) 지난 것"이라며 "견출지를 보니 4일 지난 걸 팔 생각이었던 것 같다"고 덧붙였다.


BGF리테일의 대응에도 문제가 있었던 것으로 알려졌다. 해당 소비자는 "CU 상담원이 주의조치를 하겠다고 말해 페널티 상황을 공유해달라고 했는데 '그렇게까지는 못하겠다'는 답을 들었다"고 전했다. 이어 "식약처에 신고를 하겠다고 하니 상담원은 '그렇다면 저희가 주의를 줄 필요도 없겠네요'라고 말했다"고 설명했다.