의성군, 특이민원 발생대비 경찰과 합동 모의훈련 실시

지난 27일 의성군청 민원실에서 특이민원 발생 대비 경찰 합동 모의훈련이 진행되고 있다./사진제공=경북 의성군

경북 의성군이 지난 27일 군청 민원실에서 악성 민원에 신속하게 대응하기 위해 경찰과 합동으로 모의훈련을 실시했다.

이번 모의훈련은 현장 대응 능력을 높일 수 있도록 실제 상황을 가정해 민원과 및 건축허가과 직원, 의성지구대 경찰관, 안전요원 등 18명이 참여했다.


훈련 참여자들은 민원인 폭언·폭행 상황이 발생하자, 휴대용 보호장비(웨어러블캠)를 활용해 상황을 녹화·녹음하는 동시에 비상벨로 신속하게 지구대에 신고했다.

경찰이 출동하는 동안 비상대응반은 피해 공무원과 민원인을 안전하게 대피시키고 악성 민원인을 진정시켰으며 안전요원과 함께 상황을 제지한 후 출동한 경찰에게 가해 민원인을 인계했다.


의성군 관계자는 "김주수 군수는 민원 담당자들과 함께 업무 수행에 따른 애로사항에 대해 자유롭게 대화를 나누는 소통의 시간을 가진 바 있다"며 "대민행정 최일선에서 묵묵히 일하고 있는 직원들을 격려하고, 안전한 민원 환경 조성에 최선을 다하겠다"고 말했다.