KT경제경영연구소가 국내 만 13∼69세 스마트폰 이용자 3763명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 아이폰 사용자 416명 중 34.6%는 '다음에 갤럭시 스마트폰을 쓰겠다'고 답했다.
반면 갤럭시 스마트폰 사용자 중 앞으로 아이폰을 쓰겠다는 응답자는 16.3%에 그쳤다.
이는 사용자 충성도 관점에서 갤럭시가 아이폰에 뒤진다는 기존 인식을 뒤엎는 결과로, 향후 국내외 스마트폰 시장 점유율에 어떤 변화를 가져올지 주목된다.
한편 아이폰 사용자들은 제품을 선택한 이유로 디자인(25.8%), 브랜드(20%), 운영체제(OS, 19.5%) 등을 꼽았고, 갤럭시 사용자들은 제품 사양(19.4%), 브랜드(18.9%), 가격(15.1%) 때문에 제품을 구매했다고 답했다.
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