LG전자가 지난달 29일 출시한 전략 스마트폰 ‘LG G4’의 구매고객 60% 이상이 타사 스마트폰을 사용했던 것으로 나타났다.
LG전자는 전국 약 500개 매장에서 자체 조사한 결과, ‘G4’ 구매고객 가운데 약 60%가 20~40대 남성이었으며 구매고객 중 약 60% 이상은 직전에 갤럭시·아이폰 시리즈를 사용했던 고객이었다고 18일 밝혔다.
또한 LG 스마트폰 국내 시장 점유율은 ‘G4 효과’에 힘입어 출시 2주만에 출시 직전 대비 약 5%포인트 증가했다고 덧붙였다.
이날 설문조사에 따르면, ‘G4’ 구매고객 가운데 약 70%는 브라운, 블랙 가죽을 구입해 천연가죽에 대한 선호도가 압도적으로 높았다. 구매고객들은 새로운 스마트폰 소재인 아날로그 감성의 천연가죽에 많은 호기심을 보였다.
LG전자는 여성 소비자의 천연가죽 구매비중이 높아짐에 따라 스카이블루, 레드 색상 천연가죽도 추가로 출시했고, 이달 말까지 구매한 고객에게 1년 액정 무상교체서비스 또는 천연가죽·세라믹 커버 1개를 무상 제공하는 프로모션을 진행하고 있다.
매장의 전문판매원들은 ‘G4’의 강점을 DSLR급 카메라, 디자인, 화질 순으로 꼽았다. 특히, 응답자 중 약 50%가 카메라 기능을 최고 강점으로 뽑았다.
‘G4’ 카메라는 월스트리트저널(WSJ), CNN, 타임, 포브스 등 유력 외신매체들로부터 F 1.8 조리개, 800만 화소 전면카메라, 컬러 스펙트럼 센서 등에서 현존하는 스마트폰 카메라 가운데 최고임을 평가 받은 바 있다. 앞서 월스트리트저널은 “안드로이드폰 중에 최고 카메라(The Best Camera on an Android)”라는 제목의 호평 기사를 냈고, CNN은 “아마 지구 최고의 스마트폰 카메라일 것(This might be the best smartphone camera on the planet)”이라며 찬사를 보냈다.
LG전자 관계자는 “고객들이 ‘G4’의 우수성을 알아봐 주시기 시작했다”며 “고객 접점에서의 마케팅 활동을 대폭 확대해, 더 많은 고객이 ‘G4’를 체험하고 느낄 수 있도록 모든 역량을 집중할 계획”이라고 강조했다.
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