LG유플러스와 마이크로소프트(MS)가 손을 잡고 전화와 모바일, PC와 태블릿까지 연동한 ‘스마트 워크플레이스’를 구현했다. 이를 통해 언제 어디서나 어떤 디바이스로도 업무 처리가 가능하다.

LG유플러스는 14일 서울 종로구에서 기자간담회를 열고 세계최초 인터넷전화 기반 클라우드 방식의 업무용 통합 커뮤니케이션 솔루션인 ‘비즈(Biz) 스카이프’를 출시한다고 밝혔다.

‘비즈 스카이프’란 LG유플러스의 인터넷 전화와 MS의 UC솔루션인 ‘스카이프 포 비즈니스’(Skype for business)가 결합된 솔루션을 말한다. 스카이프 포 비즈니스란 각종 업무 자료 공유 기능과 화상회의 등의 다양한 기능과 각종 MS오피스 프로그램과의 연동이 가능한 통합 커뮤니케이션 솔루션이다.
LG유플러스는 기존에도 시간·장소에 제약이 없는 ‘스마트 워크플레이스’ 상품들이 출시되고 있지만, 높은 솔루션 구축비용과 운영상의 어려움 등으로 일부 대기업 중심으로만 이용돼 온 점에 착안, 중소기업 및 중견기업도 비용부담 없이 사용할 수 있도록 클라우드 기반의 서비스를 제공키로 했다.

‘비즈 스카이프’는 MS의 ‘스카이프 포 비즈니스’의 기능을 모두 이용할 수 있을 뿐 아니라, 국내 이용자들의 업무 환경 및 이용 패턴에 맞게 공지사항, 조직도, 주소록 등 기업용 업무편의 기능을 추가했다.


이를 통해 사무실의 유선전화와 PC, 모바일, 태블릿까지 모든 커뮤니케이션 수단이 ‘비즈 스카이프’ 하나로 통합된다. 손 안에 있는 단말 하나로 어디에서든지, 업무를 볼 수 있어 ‘스마트 워크플레이스’ 구현이 가능한 것.

비즈 스카이프를 사용하게 되면 원클릭으로 손쉽게 통화할 수 있다. 긴급 통화가 필요한 동료직원이 통화 중일 경우 피드백 전화를 받기 위해 막연히 기다려야 했지만, ‘상태 알림 예약 기능’을 활용해 전화 통화가 끝나자마자 바로 통화를 시작할 수 있다. 또한 PC에서 동료직원 또는 고객의 번호를 복수 선택해 문자를 발송할 수 있다.

특히 자료준비 및 회의 참석자 소집 등에 1시간 이상 소요되던 회의 준비가 1분 내로 줄어들게 된다. 일일이 전화를 해 참석여부를 물어야 했던 다자간 영상회의도 클릭한번으로 간편한 진행이 가능하다.


외근이나 교통체증 등으로 회의 참석이 어려울 경우, 모바일이나 태블릿으로 영상회의 또는 음성회의에 참여할 수 있으며, 각종 서류를 보며 첨삭도 가능하다.

이러한 기능은 PC, 모바일, 태블릿 등에서 동일하게 이용할 수 있으며, 음성·영상회의의 경우 모든 내용을 녹음 또는 녹화할 수 있기 때문에 별도 회의록이 없어도 녹음·녹화 파일의 일괄 공유 가능하다.

강문석 LG유플러스 BS본부장(부사장)은 “비즈 스카이프는 그 동안 대기업에서만 이용하던 솔루션을 세계 최초로 클라우드 방식의 통합 커뮤니케이션 솔루션으로 개발한 것”이라며 “340만 중소기업과 중견기업의 경쟁력 향상에 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.

한편, ‘비즈 스카이프’는 PC에서는 웹(Web) 형태로, 모바일 및 태블릿에서는 앱(App) 형태로 제공된다.

클라우드 기반으로 서비스를 제공하기 때문에 초기 설비구축 및 운영에 수천만에서 수억원의 비용이 드는 구축형과 달리 ‘월 요금’으로 이용이 가능하다. 서비스 업그레이드 또한, 별도의 추가비용이 없다.

LG유플러스의 ‘Biz 스카이프 전용 요금제’ 통해 서비스 이용이 가능하다.

LG유플러스 측은 현재 기존의 기업 인터넷전화 정액형 요금제(6천/8천/1만/1만5천/2만/3만/5만원)에 ‘Biz 스카이프’를 포함시키는 방향을 검토 중이다.

정액형 요금제 외에도 기존 요금제를 사용하는 고객의 경우 월정액 부가서비스 형태로 가입할 수 있도록 해 더욱 저렴한 요금으로 이용이 가능할 것으로 보인다.