한국전력은 더 나은 서비스 제공을 위해 '전력서비스 개선 국민제안 공모'를 시행한다고 8일 밝혔다.
전기를 사용하는 오는 29일까지 국민 누구나 참여가능하며 공모분야는 ▲신기술 활용 서비스 신규발굴을 위한 ‘Smart 서비스’ ▲비합리적인 제도 및 규제 개선을 위한 ‘Clean 영업제도’ ▲ 국민을 위한 편리한 서비스 발굴을 위한 ‘Kind 한국전력’ 등 3개 분야다. 심사를 통해 최우수 1명(100만원), 우수 4명(각 50만원), 장려 10명(각 10만원)을 시상한다.
올해로 3번째 전력서비스 개선 국민제안 공모를 시행하는 한전은 카카오페이를 활용한 모바일 간편결제서비스, 고객센터 문자·채팅상담서비스, 전기요금 납기일선택제 확대 등 우수 제안을 전력서비스 개선에 반영한 바 있다.
한전은 이번 국민제안 공모로 우수 제안 내용을 전기공급약관 개정시 적극 반영하고 고객 가치를 창출하는 다양한 서비스를 발굴하는 등 사용자와 현장중심의 서비스 제공을 위해 적극 활용할 계획이다.
전기를 사용하는 오는 29일까지 국민 누구나 참여가능하며 공모분야는 ▲신기술 활용 서비스 신규발굴을 위한 ‘Smart 서비스’ ▲비합리적인 제도 및 규제 개선을 위한 ‘Clean 영업제도’ ▲ 국민을 위한 편리한 서비스 발굴을 위한 ‘Kind 한국전력’ 등 3개 분야다. 심사를 통해 최우수 1명(100만원), 우수 4명(각 50만원), 장려 10명(각 10만원)을 시상한다.
올해로 3번째 전력서비스 개선 국민제안 공모를 시행하는 한전은 카카오페이를 활용한 모바일 간편결제서비스, 고객센터 문자·채팅상담서비스, 전기요금 납기일선택제 확대 등 우수 제안을 전력서비스 개선에 반영한 바 있다.
한전은 이번 국민제안 공모로 우수 제안 내용을 전기공급약관 개정시 적극 반영하고 고객 가치를 창출하는 다양한 서비스를 발굴하는 등 사용자와 현장중심의 서비스 제공을 위해 적극 활용할 계획이다.
<저작권자 © ‘존중받는 개인, 부강한 대한민국’ 시대, 무단전재 및 재배포 금지>