허 회장은 이날 서울 강남구 논현로 GS타워에서 주요 계열사 CEO 및 임원과 전략·기획·혁신·기술담당 팀장 등 300여명이 참석한 가운데 열린 'GS 밸류 크리에이션 포럼'에서 "혁신적 신기술은 하루가 다르게 발전하고 사회, 경제적 상황과 맞물려 경영환경의 변화를 더욱 가속화하고 있다"며 이같이 밝혔다.
2010년부터 열린 이 행사는 계열사들의 경영혁신 성공사례 및 성과 공유를 통해 혁신의 중요성을 인식하고 그룹 내에 변화와 혁신의 DNA를 정착·확산시켜 나가기 위한 자리다.
이날 행사에는 GS에너지, GS칼텍스, GS리테일, GS홈쇼핑, GS EPS, GS글로벌, GS건설 등 주요 계열사들이 비용 절감을 통한 수익성 개선, 차별화 상품 개발전략, 혁신 기술을 통한 업무 효율화, 경쟁력 강화 활동 등 다양한 영역에서 일선 현장의 대표적인 경영 혁신 성과를 소개했다.
일례로 GS칼텍스는 증류공정 없이도 규격에 맞는 항공가솔린 생산이 가능한 혼합 제조법을 개발, 연간 13억원의 비용절감이 가능해졌다.
GS EPS의 경우 고수익 LNG 발전기(4호기) 경영 조기 준공을 위해 연료인 LNG 직도입 시기를 앞당기고 대체 터미널을 확보하는 등 역량을 집중해 건설 공기를 목표보다 3개월 가량 앞당겼으며 발전기 시운전 및 법정검사 일정을 최적화해 연료비 등 약 180억원의 발전원가 경쟁력을 확보했다.
허 회장은 "오늘 각 사가 발표한 과제에 시장 변화에 따른 새로운 마케팅 전략의 도입, 신기술 적용과 사업모델 개발 등 적극적인 도전과 혁신의 의지가 담겨 있다"며 "현장에서부터 사고의 전환을 통해 프로세스를 개선하고 지속적으로 역량을 축적해 탁월한 성과를 창출한 사례도 있다”고 평가했다.
특히 GS칼텍스가 발표한 LPG 공정 개선 사례에 대해 "젊은 인재들이 앞장 서서 좋은 결과를 만들어 낸 사례도 있어 변화와 혁신의 정신이 GS의 모든 구성원에게 잘 정착된 것 같아 기쁘다"며 "각자의 위치에서 다양한 혁신적 시도를 통해 GS의 새로운 도약을 이끌고 있는 임직원 여러분의 노고에 격려를 보낸다"고 치하했다.
또한 "모든 변화와 혁신의 답은 현장에 있다"며 "고객과의 접점에서 시장의 변화를 느끼는 것도 프로세스 개선에서부터 새로운 성장동력 개발까지 그 출발점은 모두 현장이며 항상 현장의 목소리를 경청하고 사소한 불편함부터 근본적 문제까지 하나하나 개선해 가야 한다"고 당부했다.
아울러 "똑같은 실패는 되풀이하지 않고 성공 경험은 더욱 확산해 우리의 경험과 노하우가 지속적으로 발전할 수 있도록 공유와 축적의 시스템을 구축하는 데에도 만전을 기해주기 바란다"고 덧붙였다.
허 회장은 "현실에 안주하면 결국 도태될 수밖에 없다"며 "미래의 고객에게 제공할 핵심 가치가 무엇인지 이를 위해 우리가 갖춰야 할 역량은 무엇인지 제로베이스에서 고민해 줄 것과 이런 절박한 마음으로 끊임없이 고민하고 새로운 아이디어를 찾아내야만 한 단계 더 성장할 수 있을 것"이라고 전했다.
이와 함께 "최근 남북 정상회담에 이어 북미 정상회담을 앞두고 있는 등 한반도를 둘러싼 국제정세가 새로운 국면으로 접어들고 있다"며 "이러한 상황 속에서 GS가 가진 사업 역량과 노하우로 어떤 분야에서 어떤 역할을 할 수 있는지 미리 고민하고 준비해 갈 것"을 주문했다.
그러면서 그는 "이번 밸류 크리에이션 포럼에서 보여준 성공 경험과 노하우를 하나하나 쌓아가고 적극적으로 활용한다면 GS의 역량은 더욱 발전하고 새로운 미래를 열어 갈 수 있을 것"이라고 강조했다.
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