VIEW는 기존 ‘블로그’와 ‘카페’ 탭을 새롭게 통합한 영역으로 텍스트 위주 문서뿐 아니라 이미지, 동영상, 외부문서까지 함께 제공한다.
‘인테리어’처럼 사용자들의 경험을 원하는 검색값은 블로그 문서결과를 제공하고 ‘건강 식품’ 등 후기가 필요하다고 판단되면 관련 카페 검색결과를 보여준다. ‘일본여행’ 같이 현장의 생생한 정보가 필요한 경우 멀티미디어형 문서가 노출되는 형식이다.
네이버는 이번 개편을 통해 별도로 분리됐던 웹사이트 영역을 통합웹으로 흡수했다. 내외부 서비스 출처에 상관없이 공신력 있는 양질의 문서들을 수집해 노출한다는 계획이다.
개편 배경은 크게 두 가지로 요약할 수 있다. 웹사이트라는 영역의 모호함을 없애는 한편 많은 웹문서가 공정하게 노출되는 기회를 제공하는 차원의 개편이다. 통합영역으로 사용자가 신뢰하는 문서와 결과값을 제공하는 차원이다.
네이버는 통합영역을 구축하고 검색서비스를 개편하기 위해 다양한 서비스고도화 작업에 나섰다. 웹문서 수집스팸 탐지랭킹 모델 등 웹검색 기술을 지속적으로 발전시키는 한편 웹기술 연구를 통해 글로벌시장 대응도 진행할 계획이다.
김상범 네이버 통합검색 리더는 “이번 개편은 검색MY, 맞춤형 검색, 이미지 및 동영상 검색 개선과 같은 맥락으로 사용자 만족과 편리성이라는 본질적 가치에 집중한 변화”라며 “다양한 이용자 피드백과 검색 기술 고도화를 통해 검색 만족도 제고를 위한 노력을 이어갈 것”이라고 말했다.
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