현대카드, 비자 리스크포럼서 ‘카드사고 예방 관리 우수상’ 받아

현대카드는 ‘비자 코리아 리스크포럼’(VISA Korea Risk Forum)에서 ‘리스크 매니지먼트 어워드’(Risk Management Award)를 수상했다고 26일 밝혔다.
비자코리아가 주관하는 이 포럼은 매년 국내·외 리스크 동향과 최신기술 정보를 공유하고 우수기업을 시상하는 행사다. 올해 현대카드는 국내 카드사 중 유일하게 카드사고 관리부문에서 이 상을 받았다.

현대카드는 국내 카드사 중 카드사고 발생률이 가장 낮고 지속적으로 FDS(이상거래탐지시스템)를 진화시킨다는 점에서 높은 평가를 받았다고 설명했다. 현대카드는 카드 도난이나 분실, 위·변조 사고를 전담하는 조직 ‘프로드(Fraud) 관리팀’을 운영 중이다. 현대카드 관계자는 “인공지능(AI)기술을 FDS에 적용하는 등 카드사고 최소화에 역량을 집중할 것”이라고 말했다.


한편 현대카드는 지난해에도 비자에서 주관한 ‘글로벌 서비스 퀄리티 어워드’(Global Service Quality Award)에서 ‘글로벌 톱(Top)3’를 차지한 바 있다.